營銷創(chuàng)新

    1 創(chuàng)新——市場(chǎng)營銷的靈魂
   1.1 創(chuàng)新——現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力
   1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
   1.3 營銷創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競爭的需要
   1.4 營銷創(chuàng)新是現(xiàn)代營銷的需要
   1.5 我國企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新中面臨的主要問題及解決辦法
   2 創(chuàng)新機(jī)制——?jiǎng)?chuàng)新的概念、特性及過程
   2.1 創(chuàng)新的概念
   2.2 創(chuàng)新的特性
   2.3 創(chuàng)新的過程
   3 面向市場(chǎng)開發(fā)創(chuàng)造力
   3.1 創(chuàng)造力的基本概念
   3.2 創(chuàng)造性思維的個(gè)性特征（創(chuàng)造的靜態(tài)模式）
   3.3 創(chuàng)造過程（創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)模式）
   3.4 創(chuàng)造性思維策略
   3.5 創(chuàng)造力開發(fā)的思維訓(xùn)練
   3.6 創(chuàng)造力開發(fā)的思考方法
   4 營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略框架
   4.1 營銷觀念創(chuàng)新
   4.2 營銷組織創(chuàng)新
   4.3 服務(wù)創(chuàng)新
   4.4 產(chǎn)品創(chuàng)新
   4.5 營銷渠道創(chuàng)新
   4.6 營銷技術(shù)創(chuàng)新
   4.7 營銷組合創(chuàng)新
   4.8 營銷手段和方法創(chuàng)新
   5 產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵
   5.1 產(chǎn)品創(chuàng)新的過程
   5.2 新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)的具體步驟
   5.3 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容
   5.4 常見的創(chuàng)新組織形式
   5.5 產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想的構(gòu)思、評(píng)價(jià)和篩選
   5.6 創(chuàng)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)和新產(chǎn)品營銷計(jì)劃的制定
   6 營銷手段創(chuàng)新
   6.1 營銷新方式——反向營銷策略
   6.2 獨(dú)辟溪徑——橫向思維在營銷中的妙用
   6.3 商品擬人化——賦予產(chǎn)品以生命
   6.4 了解消費(fèi)者——吃透消費(fèi)心理
   6.5 接近消費(fèi)者——訪銷
   6.6 “品本”營銷——以質(zhì)取勝
   6.7 “戰(zhàn)略”營銷——著眼未來
   6.8 最好的推銷員是滿意的顧客——口碑營銷
   6.9 迎合顧客需要——拆零營銷
   6.10 以變制勝——彈性營銷
   6.11 “一對(duì)一”深度營銷
   6.12 公共關(guān)系事件營銷
   6.13 標(biāo)準(zhǔn)營銷和定制營銷
   6.14 方案營銷——漸露端倪
   6.15 差異營銷——?jiǎng)?chuàng)造無限商機(jī)
   6.16 制造市場(chǎng)差異優(yōu)勢(shì)
   6.17 世界頂尖企業(yè)的營銷創(chuàng)新
   7 營銷渠道創(chuàng)新——營銷革命新議題
   7.1 渠道策略的新理念
   7.2 分銷戰(zhàn)略的應(yīng)用
   7.3 買斷經(jīng)營——渠道創(chuàng)新新亮點(diǎn)
   7.4 特許經(jīng)營——全新的商業(yè)經(jīng)營思路
   7.5 直復(fù)營銷——?jiǎng)潟r(shí)代的營銷革命
   7.6 網(wǎng)絡(luò)營銷——信息時(shí)代的營銷渠道創(chuàng)新
   7.7 無縫營銷渠道
   8 品牌創(chuàng)新——市場(chǎng)競爭的基礎(chǔ)
   8.1 品牌的含義
   8.2 影響新品牌的五個(gè)因素
   8.3 品牌個(gè)性
   8.4 不同品牌戰(zhàn)略的比較
   8.5 營造品牌的模式
   8.6 如何塑造品牌形象
   8.7 成功品牌的四種營銷模式
   8.8 塑造品牌形象的程序
   9 廣告創(chuàng)意
   9.1 創(chuàng)意是什么
   9.2 創(chuàng)意的源泉
   9.3 創(chuàng)意廣告案例點(diǎn)評(píng)
   10 營銷組織創(chuàng)新
   10.1 21世紀(jì)的營銷環(huán)境變化新趨勢(shì)
   10.2 21世紀(jì)企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的特性
   10.3 21世紀(jì)企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的再造
   10.4 重塑營銷人員隊(duì)伍
   11 營銷創(chuàng)新新趨勢(shì)
   11.1 綠色營銷
   11.2 網(wǎng)絡(luò)營銷
   11.3 關(guān)系營銷
   11.4 服務(wù)營銷
   主要參考書目