談判就這幾招

并不神秘：揭開銷售談判的面紗
自我塑造：談判者的心理準(zhǔn)備
有的放矢：看、聽、問、答、敘
靈敏反應(yīng)：談判的思維與詭辯
知已知彼：不打無準(zhǔn)備之仗
良好的開端：談判開局的技巧
焦點(diǎn)磋商：報(bào)價(jià)、討價(jià)、還價(jià)
地雷陣：是布置，還是排除
退一步：給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階
勝利在望：咬定青山不放松
附錄：談判者的心理測試