電子商務

　　本書共分12章：第1章對電子商務進行界定，解釋這個行業(yè)的框架，概要地講述了應關(guān)注的管理問題。第2－4章的技術(shù)性比較強，分別介紹電子商務的基礎(chǔ)設(shè)施、軟件和工具及安全問題。第5章主要介紹各種新的電子結(jié)算系統(tǒng)——電子現(xiàn)金、電子支票、加密信用卡和智能卡等，它們是開展電子商務的基礎(chǔ)。第6－7章把焦點對準了企業(yè)經(jīng)營活動中的銷售和營銷。第8－10章討論了電子商務如何促進企業(yè)的生產(chǎn)以及企業(yè)同供應鏈中上游供應商和下游的客戶的關(guān)系，加快信息在供應鏈中的傳播，提高信息的準確度。第11章講述了內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)財務和人力資源管理中的應用。互聯(lián)網(wǎng)是新型媒體，企業(yè)信息出版和廣告的發(fā)展必將受到很大影響，因此在第12意予以討論。

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