市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第三版）

初版序言（一）
初版序言（二）
第三版前言
第一章 緒論
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其研究對(duì)象
  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展
  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在中國(guó)的傳播與應(yīng)用
  第四節(jié) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義和方法
第二章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
  第一節(jié) 市場(chǎng)的概念與功能
  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷觀念的形成
  第三節(jié) 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)主義市場(chǎng)的指導(dǎo)思想
第三章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)營(yíng)銷組合
  第一節(jié) 賣主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
  第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
  第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
  第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
  第五節(jié) 大市場(chǎng)營(yíng)銷
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義與特點(diǎn)
  第二節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷
  第三節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷
  第四節(jié) 環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策
第五章 戰(zhàn)略導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷管理
  第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷管理
  第二節(jié) 總體戰(zhàn)略決策
  第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策、實(shí)施與控制
第六章 消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為
  第一節(jié) 消費(fèi)市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式
  第二節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程分析
  第三節(jié) 影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素
  第四節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
  第五節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買組織和購(gòu)買類型
第七章 組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)與購(gòu)買行為
  第一節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)
  第二節(jié) 生產(chǎn)者用戶的購(gòu)買行為
  第三節(jié) 中間商市場(chǎng)與購(gòu)買行為
  第四節(jié) 非營(yíng)利組織市場(chǎng)與購(gòu)買行為
第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的基本框架
  第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與數(shù)據(jù)收集
  第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
第九章 市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
  第一節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量
  第二節(jié) 估計(jì)目前市場(chǎng)需求
  第三節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法
第十章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)決策和定位
  第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
  第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的方法的原則
  第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)決策
  第四節(jié) 市場(chǎng)定位
第十一章 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品開發(fā)
  第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品分類
  第二節(jié) 產(chǎn)品組合
  第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期
  第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)、采用與擴(kuò)散
第十二章 品牌、商標(biāo)與包裝策略
  第一節(jié) 品牌與商標(biāo)的基本概念
  第二節(jié) 品牌與商標(biāo)策略
  第三節(jié) 包裝策略
第十三章 分銷渠道管理
  第一節(jié) 分銷渠道及其結(jié)構(gòu)
  第二節(jié) 分銷渠道決策
  第三節(jié) 分銷渠道的管理
  第四節(jié) 物流決策與管理
第十四章 零售與批發(fā)
  第一節(jié) 零售與零售類型
  第二節(jié) 零售商營(yíng)銷決策
  第三節(jié) 零售業(yè)態(tài)變革與發(fā)展趨勢(shì)
  第四節(jié) 批發(fā)與批發(fā)商類型
  第五節(jié) 批發(fā)商的營(yíng)銷特征與發(fā)展趨勢(shì)
第十五章 定價(jià)策略
  第一節(jié) 研究定價(jià)策略的意義
  第二節(jié) 制約定價(jià)的基本因素
  第三節(jié) 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
  第四節(jié) 企業(yè)定價(jià)策略
第十六章 促銷策略
  第一節(jié) 促銷與促銷組合
  第二節(jié) 人員推銷
  第三節(jié) 公共關(guān)系
  第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣 
  第五節(jié) 廣告
第十七章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
  第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
  第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
  第三節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇
  第四節(jié) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式
  第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第十八章 市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域與新概念
  第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷
  第二節(jié) 綠色營(yíng)銷
  第三節(jié) 整合營(yíng)銷
  第四節(jié) 關(guān)系營(yíng)銷
  第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
  第六節(jié) 營(yíng)銷道德
主要參考書目