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旅游業(yè)服務(wù)營銷

旅游業(yè)服務(wù)營銷

定　價：￥18.50

作　者： 章海榮編著
出版社： 云南大學(xué)出版社
叢編項： 旅游研究新前沿
標(biāo)　簽： 旅游業(yè) 旅游服務(wù)
ISBN： 9787810682923 出版時間： 2001-01-01 包裝：
開本： 21cm 頁數(shù)： 290頁 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書介紹了服務(wù)本質(zhì)與營銷思想，市場定位與營銷組合，旅游產(chǎn)品及其生命周期，服務(wù)品牌與促銷策略，服務(wù)質(zhì)量管理等內(nèi)容。

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