新人力資源管理：應對WTO與知識經(jīng)濟 知識資本的創(chuàng)新運營與模式典范

    第一章 團隊精神與企業(yè)凝聚力
   第一節(jié)團隊精神
   第二節(jié) 組織中的有效團隊
   第三節(jié) 企業(yè)凝聚力
   第二章 部門合作與平級關(guān)系協(xié)調(diào)
   第一節(jié) 企業(yè)中的人際關(guān)系
   第二節(jié)部門合作與組織競爭
   第三節(jié)同級關(guān)系處理
   第四節(jié) 成功企業(yè)的部門與同級相處案例
   第三章企業(yè)縱向溝通
   第一節(jié)上下級關(guān)系概述
   第二企業(yè)縱向溝通的藝術(shù)
   第三節(jié)成功企業(yè)領(lǐng)導者關(guān)系處理案例
   第四章 激勵與用才之道
   第一節(jié)西方激勵理論與藝術(shù)
   第二節(jié)西方成熟的激勵理論與宏觀方法
   第三節(jié)《孫子兵法》與激勵
   第五章 激勵 的程序與方法
   第一節(jié) 士氣可鼓與激勵成果分析
   第二節(jié)論功行賞與無功即過——激勵的基本程序
   第三節(jié)靈活運用無招勝有招——激勵的方法
   第四節(jié)激勵禁區(qū)
   第六章激勵的藝術(shù)與控制的藝術(shù)
   第一節(jié)藝術(shù)魔方
   第二節(jié) 激勵的敗筆與禁忌
   第三節(jié)成亦蕭何——管理控制的案例分析
   第四節(jié)激勵中的控制藝術(shù)
   第七章企業(yè)文化建設(shè)
   第一節(jié) 企業(yè)文化概述
   第二節(jié) 企業(yè)文化戰(zhàn)略的運用
   第三節(jié) 企業(yè)文化的構(gòu)筑和建設(shè)
   第四節(jié)企業(yè)文化的操作方法
   第五節(jié)中外企業(yè)文化拾萃與比較
   第六節(jié) 企業(yè) 文化建設(shè)的經(jīng)典案例分析
   第八章 企業(yè)用人誤區(qū)與管人藝術(shù)
   第一節(jié) 從企業(yè)領(lǐng)導的擇人說起
   第二節(jié)企業(yè)選才誤區(qū)及其避免
   第三節(jié) 企業(yè) 用人九大誤區(qū)
   第四節(jié) 由企業(yè)用人誤區(qū)談用人之道
   第五節(jié) 21世紀人才管理與管人藝術(shù)
   第九章 中外人才興企啟示錄
   第一節(jié)不拘一格選人才
   第 二節(jié)齊心協(xié)力出效益
   第三節(jié)辛勤育人創(chuàng)奇跡
   第四節(jié) 信任為本得人心
   第五節(jié) 優(yōu)化組合拓新路
   第六節(jié)專論；國外企業(yè)成功用人新走向