計算機支持的協(xié)同工作理論與應用

第1篇  CSCW的概念和基礎                  
   第1章  計算機支持的協(xié)同工作概論                  
     1. 1  計算機支持的協(xié)同工作技術(shù)的發(fā)展背景                  
     1. 1. 1  人類社會是一個緊密協(xié)作的群體                  
     1. 1. 2  計算機技術(shù)推動社會的信息化                  
     1. 1. 3  計算機網(wǎng)絡技術(shù)是計算機協(xié)同工作的基礎                  
     1. 1. 4  計算機協(xié)同工作技術(shù)的發(fā)展是必然趨勢                  
     1. 2  計算機支持的協(xié)同工作的概念                  
     1. 2. 1  計算機支持的協(xié)同工作的定義                  
     1. 2. 2  計算機支持的協(xié)同工作的分類                  
     1. 2. 3  計算機協(xié)同工作技術(shù)研究的意義                  
     1. 3  計算機協(xié)同工作技術(shù)的應用領(lǐng)域                  
     1. 3. 1  軍事應用                  
     1. 3. 2  工業(yè)應用                  
     1. 3. 3  協(xié)同計算機輔助設計(CCLCAD)                  
     1. 3. 4  辦公自動化(OA)和管理信息系統(tǒng)(MIS)的新發(fā)展                  
     1. 3. 5  醫(yī)療應用                  
     1. 3. 6  遠程教育                  
     1. 3. 7  合作科學研究                  
     1. 3. 8  電子商務與商業(yè). 貿(mào)易. 金融的應用                  
     1. 3. 9  電子政務與各級政府部門的協(xié)調(diào)和決策支持                  
     1. 4  計算機協(xié)同工作的關(guān)鍵技術(shù)                  
     1. 4. 1  CSCW系統(tǒng)模型和體系結(jié)構(gòu)                  
     1. 4. 2  群體協(xié)作模式                  
     1. 4. 3  協(xié)作控制機制                  
     1. 4. 4  CSCW系統(tǒng)中的群組通信支持                  
     1. 4. 5  同步機制                  
     1. 4. 6  CSCW系統(tǒng)的安全控制                  
     1. 4. 7  多媒體技術(shù)                  
     1. 4. 8  應用共享技術(shù)                  
     1. 4. 9  CSCW應用系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和應用系統(tǒng)集成技術(shù)                  
     1. 5  CSCW國際會議概況                  
     1. 6  本章小結(jié)                  
   第2章  CSCW的協(xié)作模式. 控制機制和體系結(jié)構(gòu)                  
     2. 1  群體協(xié)作模式                  
     2. 1. 1  會話模型                  
     2. 1. 2  會議模型                  
     2. 1. 3  過程模型                  
     2. 1. 4  活動模型                  
     2. 1. 5  層次模型                  
     2. 1. 6  面向?qū)ο蠖鄬哟螀f(xié)同模型                  
     2. 2  協(xié)作控制機制                  
     2. 2. 1  協(xié)作層次                  
     2. 2. 2  同步                  
     2. 2. 3  協(xié)同數(shù)據(jù)模型                  
     2. 2. 4  并發(fā)控制模型                  
     2. 3  CSCW系統(tǒng)環(huán)境和體系結(jié)構(gòu)                  
     2. 3. 1  對CSCW系統(tǒng)的需求                  
     2. 3. 2  CSCW系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)                  
     2. 3. 3  CSCW系統(tǒng)的環(huán)境. 平臺和工具                  
     2. 4  CSCW系統(tǒng)平臺舉例                  
     2. 4. 1  Trevor：C0LA輕權(quán)活動模型                  
     2. 4. 2  Robinson：CSA通信服務體系結(jié)構(gòu)模型                  
     2. 4. 3  Hollingsworth：CSCW開發(fā)體系結(jié)構(gòu)                  
     2. 4. 4  Ellis：三元概念模型                  
     2. 4. 5  Ellis：群組自動機Team Automaton模型                  
     2. 5  本章小結(jié)                  
   第3章  CSCW和群組通信                  
     3. 1  群組通信的體系結(jié)構(gòu)                  
     3. 1. 1  CSCW與計算機網(wǎng)絡及群組通信的關(guān)系                  
     3. 1. 2  群組通信的基本概念                  
     3. 1. 3  D類IP地址到Ethernet MAC地址的映射                  
     3. 1. 4  組播分組的發(fā)送                  
     3. 1. 5  組播分組的接收                  
     3. 1. 6  組播虛通道(tunnel)                  
     3. 2  群組通信特征                  
     3. 3  主機的擴展                  
     3. 3. 1  群組地址管理                  
     3. 3. 2  群組成員管理協(xié)議                  
     3. 3. 3  組播分組的發(fā)送和接收                  
     3. 4  路由擴展——群組通信的路由                  
     3. 4. 1  擴散算法                  
     3. 4. 2  分發(fā)樹算法                  
     3. 4. 3  RPB算法                  
     3. 4. 4  TRPB算法                  
     3. 4. 5  RPM算法                  
     3. 4. 6  CBT算法                  
     3. 4. 7  HDVMR                  
     3. 4. 8  UPIM                  
     3. 4. 9  HMR算法                  
     3. 5  群組通信中的資源預留                  
     3. 5. 1  資源預留                  
     3. 5. 2  信息過濾                  
     3. 6  可靠的群組通信                  
     3. 7  各種應用中的群組通信支持                  
     3. 8  群組通信技術(shù)的應用領(lǐng)域                  
     3. 9  本章小結(jié)                  
   第4章  群件                  
     4. 1  概述                  
     4. 1. 1  群件的定義                  
     4. 1. 2  分類                  
     4. 1. 3  典型群件系統(tǒng)簡介與分析                  
     4. 1. 4  與群件有關(guān)的一些概念                  
     4. 2  群件系統(tǒng)設計                  
     4. 2. 1  體系結(jié)構(gòu)                  
     4. 2. 2  用戶界面                  
     4. 2. 3  并發(fā)控制                  
     4. 2. 4  訪問控制                  
     4. 3  元群件                  
     4. 4  COVA語言                  
     4. 4. 1  Cova設計思想                  
     4. 4. 2  Cova語言                  
     4. 4. 3  Cova運行時系統(tǒng)                  
     4. 4. 4  與相關(guān)工作的比較                  
     4. 5  本章小結(jié)                  
   第2篇  CSCW的基本工具與環(huán)境                  
   第5章  計算機會議系統(tǒng)                  
     5. 1  會議系統(tǒng)概述                  
     5. 1. 1  會議系統(tǒng)簡介                  
     5. 1. 2  會議系統(tǒng)的發(fā)展歷程                  
     5. 1. 3  會議系統(tǒng)的分類                  
     5. 2  視頻會議系統(tǒng)的原理                  
     5. 2. 1  視頻會議系統(tǒng)的基本組成和工作原理                  
     5. 2. 2  電視會議系統(tǒng)和桌面會議系統(tǒng)的比較                  
     5. 3  多媒體計算機會議系統(tǒng)                  
     5. 3. 1  桌面會議系統(tǒng)的組成                  
     5. 3. 2  視頻子系統(tǒng)                  
     5. 3. 3  音頻子系統(tǒng)                  
     5. 3. 4  白板子系統(tǒng)                  
     5. 3. 5  會議管理和控制                  
     5. 3. 6  應用程序共享                  
     5. 4  會議系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)                  
     5. 4. 1  異種平臺互聯(lián)                  
     5. 4. 2  數(shù)據(jù)壓縮算法                  
     5. 4. 3  媒體服務質(zhì)量控制                  
     5. 4. 4  可靠的組播傳送和全局有序                  
     5. 4. 5  用戶管理                  
     5. 4. 6  應用剪裁機制                  
     5. 5  會議系統(tǒng)的相關(guān)標準                  
     5. 5. 1  ITU的標準系列                  
     5. 5. 2  IETF的有關(guān)標準                  
     5. 5. 3  其他有關(guān)標準                  
     5. 6  典型會議系統(tǒng)舉例                  
     5. 6. 1  會議室會議系統(tǒng)舉例                  
     5. 6. 2  MICE                  
     5. 6. 3  桌面視頻會議系統(tǒng)舉例                  
     5. 6. 4  TS-CSCW                  
     5. 7  本章小結(jié)                  
   第6章  計算機支持的協(xié)同寫作系統(tǒng)                  
     6. 1  引言                  
     6. 2  協(xié)同寫作的模式                  
     6. 3  協(xié)同寫作系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)                  
     6. 3. 1  集中式體系結(jié)構(gòu)                  
     6. 3. 2  分布式體系結(jié)構(gòu)                  
     6. 3. 3  混合式結(jié)構(gòu)                  
     6. 4  協(xié)同寫作和WWW                  
     6. 4. 1  WWW文檔目錄樹及文檔組織管理                  
     6. 4. 2  協(xié)作管理                  
     6. 4. 3  文檔目錄樹的并發(fā)控制                  
     6. 5  協(xié)同寫作中的若干問題                  
     6. 5. 1  用戶接口代理                  
     6. 5. 2  存取控制代理                  
     6. 5. 3  并發(fā)控制                  
     6. 5. 4  協(xié)同感知                  
     6. 5. 5  多媒體數(shù)據(jù)通信                  
     6. 5. 6  版本管理                  
     6. 6  一個協(xié)同寫作原型系統(tǒng)——DCWA                  
     6. 6. 1  軟件體系結(jié)構(gòu)                  
     6. 6. 2  文檔數(shù)據(jù)管理                  
     6. 6. 3  語義網(wǎng)絡                  
     6. 6. 4  圖形用戶接口                  
     6. 7  本章小結(jié)                  
   第7章  工作流管理系統(tǒng)                  
     7. 1  概述                  
     7. 1. 1  發(fā)展歷史                  
     7. 1. 2  有關(guān)概念                  
     7. 1. 3  WfMS分類                  
     7. 2  WfMC工作流系統(tǒng)參考模型                  
     7. 3  工作流管理研究中的若于重要問題                  
     7. 3. 1  更為靈活的過程模型                  
     7. 3. 2  面向?qū)ο蟮腤fMS                  
     7. 3. 3  智能化的WfMS                  
     7. 3. 4  對同步協(xié)作的支持                  
     7. 3. 5  對移動用戶的支持                  
     7. 3. 6  基于Web的WfMS                  
     7. 3. 7  分布式WfMS                  
     7. 3. 8  事務型WfMS                  
     7. 3. 9  工作流系統(tǒng)之間的互聯(lián)                  
     7. 4  工作流系統(tǒng)舉例                  
     7. 4. 1  Wowww!體系結(jié)構(gòu)                  
     7. 4. 2  Wowww!工作流模型                  
     7. 4. 3  工作流實例的執(zhí)行                  
     7. 4. 4  過程定義的自學習                  
     7. 4. 5  支持同步協(xié)作                  
     7. 5  本章小結(jié)                  
   第8章  Internet與CSCW                  
     8. 1  概述                  
     8. 1. 1  Internet簡介                  
     8. 1. 2  CSCW與Internet的關(guān)系                  
     8. 2  基于Internet的CSCW應用                  
     8. 2. 1  客戶／5匠務器體系結(jié)構(gòu)                  
     8. 2. 2  超文本技術(shù)                  
     8. 2. 3  控制和管理                  
     8. 2. 4  實時性                  
     8. 2. 5  平臺獨立性                  
     8. 3  Internet要素的協(xié)同                  
     8. 3. 1  Internet要素                  
     8. 3. 2  Cache協(xié)同                  
     8. 3. 3  Web服務器協(xié)同                  
     8. 4  協(xié)同代理技術(shù)及其在Internet中的應用                  
     8. 4. 1  攝述                  
     8. 4. 2  Agent                  
     8. 4. 3  Broker                  
     8. 4. 4  Proxy                  
     8. 5  基于代理技術(shù)的WWW協(xié)同出版系統(tǒng)                  
     8. 5. 1  問題系統(tǒng)                  
     8. 5. 2  體系結(jié)構(gòu)                  
     8. 5. 3  Web服務器群子系統(tǒng)                  
     8. 5. 4  Web瀏覽器群子系統(tǒng)                  
     8. 5. 5  協(xié)同機制                  
     8. 5. 6  Web協(xié)同出版體系的特性                  
     8. 5. 7  結(jié)論                  
     8. 6  本章小結(jié)                  
   第3篇  CSCW的應用舉例                  
   第9章  CSCW與電子商務和虛擬企業(yè)                  
     9. 1  電子商務                  
     9. 1. 1  什么是電子商務                  
     9. 1. 2  電子商務的分類                  
     9. 1. 3  電子商務的流程                  
     9. 1. 4  電子商務的組成原理                  
     9. 2  電子商務的安全                  
     9. 2. 1  數(shù)據(jù)加密技術(shù)                  
     9. 2. 2  數(shù)字簽名                  
     9. 2. 3  數(shù)字證書和認證                  
     9. 2. 4  安全套接字層協(xié)議SSL和安全超文本傳輸協(xié)議S—HTTP                  
     9. 2. 5  SET標準                  
     9. 2. 6  X. 509                  
     9. 2. 7  CA管理系統(tǒng)的組成                  
     9. 3  網(wǎng)上銀行與電子支付                  
     9. 4  電子數(shù)據(jù)交換EDI與收單銀行                  
     9. 4. 1  什么是EDI                  
     9. 4. 2  KDI系統(tǒng)的基本組成                  
     9. 5  CSCW與電子商務及EDI                  
     9. 5. 1  電子商務及EDI的運營環(huán)境                  
     9. 5. 2  整合工作流系統(tǒng)(WfMS)是電子商務及EDI的重要的支持工具軟件                  
     9. 5. 3  采用3R3P特性規(guī)劃電子商務的協(xié)同工作模型                  
     9. 6  虛擬企業(yè)———21世紀的企業(yè)模式                  
     9. 6. 1  概述                  
     9. 6. 2  虛擬企業(yè)的概念和特征                  
     9. 6. 3  虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)模式的比較                  
     9. 6. 4  信息技術(shù)支持下的虛擬企業(yè)的發(fā)展前景                  
     9. 7  本章小結(jié)                  
   附錄：世界上的第一個電子商務標準                  
   第10章  CSCW與遠程醫(yī)療                  
     10. 1  概述                  
     10. 2  遠程醫(yī)療概念和系統(tǒng)組成                  
     10. 2. 1  什么是遠程醫(yī)療                  
     10. 2. 2  遠程醫(yī)療系統(tǒng)的組成                  
     10. 2. 3  遠程醫(yī)療系統(tǒng)的工作模式                  
     10. 3  遠程醫(yī)療的協(xié)同工作組織問題                  
     10. 3. 1  遠程醫(yī)療通信網(wǎng)                  
     10. 3. 2  遠程醫(yī)療中的信息協(xié)同                  
     10. 3. 3  遠程醫(yī)療中的協(xié)調(diào). 合作和協(xié)同                  
     10. 4  基于Internet的遠程醫(yī)療和虛擬醫(yī)院                  
     10. 4. 1  Web Telemedcine                  
     10. 4. 2  網(wǎng)上虛擬醫(yī)院                  
     10. 5  虛擬醫(yī)院巡視                  
     10. 5. 1  10WA大學虛擬醫(yī)院簡介                  
     10. 5. 2  美國1999年排名前十位的遠程醫(yī)療系統(tǒng)簡介                  
     10. 5. 3  國內(nèi)遠程醫(yī)療簡況                  
     10. 6  本章小結(jié)                  
   第11章  遠程教育和學習                  
     11. 1  概述                  
     11. 1. 1  遠程教育發(fā)展概況                  
     11. 1. 2  遠程教育的特點                  
     11. 1. 3  遠程教育的模式                  
     11. 2  遠程教育的學習模式                  
     11. 2. 1  個別化學習模式                  
     11. 2. 2  協(xié)作化學習模式                  
     11. 3  遠程教育的理論基礎和關(guān)鍵技術(shù)                  
     11. 3. 1  遠程教育的理論基礎                  
     11. 3. 2  網(wǎng)絡遠程教育中的關(guān)鍵技術(shù)                  
     11. 4  網(wǎng)絡遠程教學軟件模型                  
     11. 4. 1  課件開發(fā)系統(tǒng)                  
     11. 4. 2  課件                  
     11. 4. 3  教學運行系統(tǒng)                  
     11. 5  多媒體會議系統(tǒng)在教學中的應用                  
     11. 6  實例：協(xié)作遠程學習系統(tǒng)——CODILESS                  
     11. 6. 1  概念模型                  
     11. 6. 2  系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)                  
     11. 7  本章小結(jié)                  
   第12章  計算機支持的協(xié)同設計與科研                  
     12. 1  計算機支持的協(xié)同設計(CSCD)概念                  
     12. 2  CSCD系統(tǒng)組成的體系結(jié)構(gòu)                  
     12. 3  CSCD系統(tǒng)協(xié)同工作模式                  
     12. 4  協(xié)同設計中的對象描述模型及表示問題                  
     12. 5  協(xié)同設計中的版本控制問題                  
     12. 6  基于WWW的協(xié)同設計                  
     12. 7  一個協(xié)同設計支撐系統(tǒng)原型——CoDesign                  
     12. 7. 1  用戶管理及訪問控制                  
     12. 7. 2  群組用戶界面設計                  
     12. 7. 3  并發(fā)控制模型                  
     12. 8  數(shù)據(jù)庫協(xié)同管理系統(tǒng)概念                  
     12. 8. 1  CSCW對數(shù)據(jù)庫技術(shù)的影響                  
     12. 8. 2  協(xié)同數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的特性                  
     12. 8. 3  協(xié)同數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究與開發(fā)的可能途徑                  
     12. 8. 4  基于Agent的數(shù)據(jù)庫協(xié)同管理方案                  
     12. 8. 5  協(xié)同數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設計中要考慮的幾個重要問題                  
     12. 9  本章小結(jié)