電子商務(wù)基礎(chǔ)

第1章電子商務(wù)概論
1.1Internet發(fā)展簡述
1.2電子商務(wù)的由來
1.3電子商務(wù)的定義
1.4電子商務(wù)的特征
1.5電子商務(wù)帶來的影響
第2章電子商務(wù)機理
2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成
2.2電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺
2.3電子商務(wù)子系統(tǒng)構(gòu)成
2.4電子商務(wù)系統(tǒng)的特姓和功能
2.5電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)框架
2.6電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計
第3章電子商務(wù)經(jīng)營模式
3.1概述
3.2電子商務(wù)的經(jīng)營模式框架
3.3電子商務(wù)的交易過程
3.4電子商務(wù)經(jīng)營模式的一些實例
3.5企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略
第4章電子商務(wù)流程再造
4.1業(yè)務(wù)流程再造的概念
4.2流程再造的原理與原則
4.3電子商務(wù)流程再造的基本步驟
4.4電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的分析
4.5流程再造中信息技術(shù)的應(yīng)用
4.6電子商務(wù)與流程再造的進(jìn)一步探討
第5章電子商務(wù)瓶頸
5.1電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)
5.2金融服務(wù)領(lǐng)域的瓶頸
5.3電子商務(wù)的安全性瓶頸
5.4電子商務(wù)發(fā)展帶來稅收風(fēng)險
5.5電子商務(wù)的物流配送問題
第6章電子商務(wù)法律構(gòu)架
6.1電子商務(wù)的法律環(huán)境
6.2電子商務(wù)立法原則
6.3構(gòu)筑電子商務(wù)法律體系
第7章電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
7.1電子商務(wù)在美國等其他國家的發(fā)展
7.2電子商務(wù)在中國的發(fā)展
7.3電子商務(wù)發(fā)展的共同特點
7.4發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)采取的對策
7.5高新技術(shù)推動電子商務(wù)的未來發(fā)展
7.6電子商務(wù)發(fā)展需要進(jìn)一步解決的問題
參考文獻(xiàn)
附錄電子商務(wù)文獻(xiàn)匯編
附錄1經(jīng)濟臺作與發(fā)展組織(0ECD)
《全球電子商務(wù)行動計劃＞(1998)
附錄2美國《全球電子商務(wù)政策框架》(1997)