管理學(xué)

     目錄
    I 導(dǎo)論篇
   第一章 管理與管理者
    什么是管理
    管理工作的性質(zhì)
    管理的應(yīng)用范圍
    管理的基本職能
    管理者做什么
    誰是管理者
    管理人員的分類
    管理人員的技能要求
    什么是管理學(xué)
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第二章 管理思想與理論的沿革
    中國管理思想的萌芽
    西方管理思想的萌芽
    科學(xué)管理理論的創(chuàng)建
    古典組織理論
    行為科學(xué)理論的創(chuàng)建
    當(dāng)代西方管理理論的發(fā)展
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第三章 管理環(huán)境
    組織文化
    管理的環(huán)境分析
    社會責(zé)任和管理道德
    全球化與跨文化管理
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
    導(dǎo)論篇綜合案例
    II 計劃篇
   第四章 目標與目標管理
    目標的性質(zhì)
    目標的分類
    目標管理
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第五章 計劃工作
    計劃的概念與分類
    計劃工作的步驟和計劃評價標準
    計劃工作的原則
    現(xiàn)代計劃技術(shù)與方法
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第六章 決策
    決策概述
    決策制定過程
    決策的類型
    定性決策方法
    定量決策技術(shù)
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第七章 戰(zhàn)略管理
    日益重要的戰(zhàn)略管理
    戰(zhàn)略管理層次
    戰(zhàn)略規(guī)劃
    戰(zhàn)略實施
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
    計劃篇綜合案例
    III 組織篇
   第八章 組織設(shè)計與運作
    組織的一般性論述
    組織設(shè)計的基本原則
    組織設(shè)計的相關(guān)因素
    一般組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
    新型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
    組織設(shè)計與員工行為
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第九章 組織變革與發(fā)展
    變革的動力
    組織變革者的任務(wù)
    組織變革的阻力
    變革阻力的克服
    組織變革的方法
    組織發(fā)展
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第十章 人力資源管理
    人力資源管理概述
    人力資源計劃
    人員招聘、選拔、定向
    人員培訓(xùn)
    績效評估
    工資與福利待遇
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
    組織篇綜合案例/381
    IV 領(lǐng)導(dǎo)篇
   第十一章 領(lǐng)導(dǎo)行為基礎(chǔ)
    領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
    特質(zhì)理論
    領(lǐng)導(dǎo)方式理論
    領(lǐng)導(dǎo)行為理論
    領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
    領(lǐng)導(dǎo)行為與效率
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第十二章 溝通
    溝通過程
    溝通方式
    溝通渠道
    有效溝通的障礙
    有效溝通的基礎(chǔ)與方法
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第十三章 激勵
    激勵的過程
    激勵理論
    激勵實踐
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
    領(lǐng)導(dǎo)篇綜合案例
    V 控制篇
   第十四章 控制工作
    控制的定義
    控制過程
    控制的基本類型
    有效控制的原則
    有效控制的特性
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
   第十五章 控制方法
    預(yù)算控制
    成本全面控制
    作業(yè)控制
    管理信息和有效控制
    其他控制方法
    本章提要
    復(fù)習(xí)與練習(xí)
    案例應(yīng)用
    控制篇綜合案例
   主要參考資料