洗衣店創(chuàng)辦指南

第一章　宏觀市場分析(1)
  第一節(jié)  洗衣業(yè)市場需求
  第二節(jié)  洗衣業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
  第三節(jié)  投資洗衣業(yè)大有作為
思考題
第二章　開業(yè)準備(11)
  第一節(jié)  資金籌措
  第二節(jié)  選擇營業(yè)地址
  第三節(jié)  設計經(jīng)營方案
  第四節(jié)  人員組織
  第五節(jié)  經(jīng)驗準備
  第六節(jié)  店面設計與布置
  第七節(jié)  投資效益測算
  第八節(jié)  綜合評估與籌劃
  第九節(jié)  辦理開業(yè)手續(xù)
  思考題
第三章　常用設備、用具選擇(71)
  第一節(jié)  洗衣機
  第二節(jié)  干洗機
  第三節(jié)  烘干設備
  第四節(jié)  熨燙工具
  第五節(jié)  洗滌用品
  思考題
第四章　技術戰(zhàn)略與技術管理(97)
  第一節(jié)  技術戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展
  第二節(jié)  技術管理基本知識
  第三節(jié)  洗衣店工藝管理
  第四節(jié)  洗衣店操作管理
  第五節(jié)  洗衣設備作管理
  第六節(jié)  洗衣店安全管理
  思考題
第五章　洗衣店經(jīng)營管理(139)
  第一節(jié)  講特色，樹形象
  第二節(jié)  組織和制度建設
  第三節(jié)  人的激勵與管理
  第四節(jié)  洗衣店質(zhì)量管理
  第五節(jié)  洗衣店業(yè)務管理
  第六節(jié)  優(yōu)質(zhì)服務
  第七節(jié)  財務管理和成本控制
  思考題
……
附錄(192)