實(shí)用陸空通話指南

定　價(jià)：￥38.80

作　者：	中國(guó)民用航空西南地區(qū)空中交通管理局
出版社：	西南交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787564398538	出版時(shí)間：	2024-08-01	包裝：	平裝-膠訂
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《實(shí)用陸空通話指南》由標(biāo)準(zhǔn)通話、通話技巧、非常規(guī)通話和助理席通話技巧四個(gè)方面內(nèi)容組成。該書(shū)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)通話進(jìn)行整理歸納，梳理了常見(jiàn)的使用誤區(qū)，總結(jié)了日常工作慣用的指令用語(yǔ)；通過(guò)指令嚴(yán)密性、指令合理性、提高地空配合度、維持指令quan威等十個(gè)方面的要點(diǎn)闡述和實(shí)例分析，深入淺出地闡明了提升地空溝通效果的方法和技巧；梳理和概括了非常規(guī)情形下的通話，形成特情通用通話模板，并提供了試飛校飛、設(shè)備告警等未規(guī)范情形的通話范例；闡明了助理席通話的要點(diǎn)和溝通協(xié)調(diào)的技巧。《實(shí)用陸空通話指南》的出版，有利于提升陸空通話效率，提升服務(wù)水平，促進(jìn)空地協(xié)作，是提質(zhì)增效的具體舉措；有助于提升管制隊(duì)伍整體通話水平，強(qiáng)化業(yè)務(wù)資質(zhì)能力，是夯實(shí)“三基”的重要抓手；有益于激發(fā)管制員鉆研業(yè)務(wù)的熱情，鍛煉管制員總結(jié)、提煉、分享經(jīng)驗(yàn)的能力，是人才培養(yǎng)的創(chuàng)新嘗試。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《實(shí)用陸空通話指南》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章標(biāo)準(zhǔn)通話
一、數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)讀法
二、單詞的標(biāo)準(zhǔn)讀法及含義
三、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)通話用語(yǔ)
第二章通話技巧
一、指令嚴(yán)密性
二、指令合理性
三、語(yǔ)音語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)
四、空地配合度
五、共情意識(shí)
六、指代明確
七、復(fù)誦監(jiān)聽(tīng)
八、維持權(quán)威
九、節(jié)奏把控
十、聽(tīng)音辨人
第三章非常規(guī)通話
一、復(fù)雜天氣
二、特情類通話
三、告警類通話
四、空中等待
五、試飛校飛通航保障
六、飛錯(cuò)航路
七、流控機(jī)動(dòng)
八、限制區(qū)改航
第四章助理席通話技巧
一、助理席常規(guī)通話
二、協(xié)調(diào)與拒絕
三、溝通中的歧義及避免技巧
四、與管制席的溝通配合
后記