航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理思考與實(shí)踐

第1章　航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理思維…………………………………………… 1
1.1 質(zhì)量基本內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí)………………………………………………………………… 3
1.1.1 對(duì)質(zhì)量的理解…………………………………………………………………… 3
1.1.2 質(zhì)量屬性………………………………………………………………………… 5
1.1.3 質(zhì)量度量………………………………………………………………………… 7
1.2 航天質(zhì)量管理探索發(fā)展之路…………………………………………………………… 9
1.2.1 自我探索之路…………………………………………………………………… 10
1.2.2 規(guī)范管理之路…………………………………………………………………… 12
1.2.3 完善發(fā)展之路…………………………………………………………………… 15
1.2.4 未來(lái)奮斗之路…………………………………………………………………… 19
1.3 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的內(nèi)涵………………………………………………………… 20
1.3.1 航天系統(tǒng)工程管理……………………………………………………………… 20
1.3.2 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的基本內(nèi)涵…………………………………………… 22
1.3.3 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的核心特征…………………………………………… 25
1.3.4 航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理的工作準(zhǔn)則…………………………………………… 27
第2章　基于系統(tǒng)工程的航天精益質(zhì)量管理體系建設(shè)… ……………………… 35
2.1 總體建設(shè)思路…………………………………………………………………………… 37
2.1.1 建設(shè)目標(biāo)………………………………………………………………………… 37
2.1.2 建設(shè)原則………………………………………………………………………… 38
2.1.3 建設(shè)思路………………………………………………………………………… 39
2.1.4 基本特征………………………………………………………………………… 39
2.1.5 總體架構(gòu)………………………………………………………………………… 40
2.2 戰(zhàn)略層建設(shè)及運(yùn)行……………………………………………………………………… 41
2.2.1 戰(zhàn)略層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 41
2.2.2 戰(zhàn)略層的作用對(duì)象……………………………………………………………… 42
2.2.3 戰(zhàn)略層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 43
2.2.4 戰(zhàn)略層的運(yùn)行流程……………………………………………………………… 45
2.3 組織層建設(shè)及運(yùn)行……………………………………………………………………… 46
2.3.1 組織層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 46
2.3.2 組織層的作用對(duì)象……………………………………………………………… 47
2.3.3 組織層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 48
2.3.4 組織層的運(yùn)行流程……………………………………………………………… 59
2.4 項(xiàng)目層建設(shè)及運(yùn)行……………………………………………………………………… 60
2.4.1 項(xiàng)目層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 60
2.4.2 項(xiàng)目層的作用對(duì)象……………………………………………………………… 62
2.4.3 項(xiàng)目層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 65
2.4.4 項(xiàng)目層的運(yùn)行流程……………………………………………………………… 72
2.5 產(chǎn)品層建設(shè)及運(yùn)行……………………………………………………………………… 75
2.5.1 產(chǎn)品層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 75
2.5.2 產(chǎn)品層的作用對(duì)象……………………………………………………………… 76
2.5.3 產(chǎn)品層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 77
2.5.4 產(chǎn)品層的運(yùn)行流程……………………………………………………………… 77
2.6 數(shù)據(jù)層建設(shè)及運(yùn)行……………………………………………………………………… 78
2.6.1 數(shù)據(jù)層的架構(gòu)…………………………………………………………………… 78
2.6.2 數(shù)據(jù)層的作用對(duì)象…………………………………………………………… 79
2.6.3 數(shù)據(jù)層的構(gòu)成要素……………………………………………………………… 80
2.6.4 數(shù)據(jù)層的運(yùn)行流程……………………………………………………………… 82
2.7 管控運(yùn)行模式…………………………………………………………………………… 86
2.7.1 三級(jí)管控管理…………………………………………………………………… 86
2.7.2 相關(guān)關(guān)系………………………………………………………………………… 89
2.7.3 建設(shè)要求………………………………………………………………………… 89
第3章　航天質(zhì)量系統(tǒng)工程管理方法的創(chuàng)新實(shí)踐… …………………………… 91
3.1 以高質(zhì)量保證成功為核心引領(lǐng)質(zhì)量管理創(chuàng)新發(fā)展…………………………………… 93
3.1.1 “三高”發(fā)展的內(nèi)在邏輯與關(guān)系……………………………………………… 93
3.1.2 “高質(zhì)量保證成功”的基本內(nèi)涵……………………………………………… 94
3.1.3 “高質(zhì)量保證成功”的指標(biāo)體系……………………………………………… 97
3.2 以技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)為主線(xiàn)實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制…………………………………… 107
3.2.1 航天型號(hào)發(fā)射失利的內(nèi)在邏輯……………………………………………… 108
3.2.2 航天型號(hào)成敗型技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制……………………………………… 114
3.2.3 航天產(chǎn)品成功數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法…………………………………………… 140
3.3 以“三個(gè)面向”為重點(diǎn)拓展質(zhì)量問(wèn)題歸零的內(nèi)涵………………………………… 146
3.3.1 航天質(zhì)量問(wèn)題“雙五條”歸零方法………………………………………… 148
3.3.2 新時(shí)期對(duì)航天產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題歸零工作的新認(rèn)識(shí)…………………………… 158
3.3.3 航天產(chǎn)品“三個(gè)面向”質(zhì)量分析方法……………………………………… 162
3.4 以產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型為契機(jī)推動(dòng)質(zhì)量管理模式變革……………………………………… 167
3.4.1 產(chǎn)品化工作發(fā)展歷程………………………………………………………… 168
3.4.2 產(chǎn)品化工作體系構(gòu)建………………………………………………………… 169
3.4.3 產(chǎn)品化工作模式及隊(duì)伍配置………………………………………………… 171
3.5… 以合格率提升和穩(wěn)定性控制為重點(diǎn)提升產(chǎn)品質(zhì)量………………………………… 176
3.5.1 合格率提升與穩(wěn)定性控制現(xiàn)狀分析………………………………………… 177
3.5.2 合格率提升與穩(wěn)定性控制工作模型………………………………………… 177
3.5.3 合格率提升與穩(wěn)定性控制實(shí)施方法………………………………………… 181
3.5.4 工作機(jī)制建設(shè)………………………………………………………………… 182
3.6 以質(zhì)量為中心提升航天型號(hào)全級(jí)次供應(yīng)商管理水平……………………………… 183
3.6.1 全級(jí)次供應(yīng)商管理的概念和內(nèi)涵…………………………………………… 183
3.6.2 全級(jí)次供應(yīng)商穿透式管理…………………………………………………… 187
3.6.3 供應(yīng)商質(zhì)量保證能力要求…………………………………………………… 195
3.6.4 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)……………………………………………………………… 202
3.6.5 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)方法………………………………………………… 206
3.7 以卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)為引領(lǐng)不斷提升質(zhì)量管理水平……………………………… 210
3.7.1 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)需求分析………………………………………………… 210
3.7.2 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)總體思路………………………………………………… 212
3.7.3 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)涵…………………………………………………………… 214
3.7.4 卓越標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)與運(yùn)行管理……………………………………………… 215
3.8… 以評(píng)估為手段推進(jìn)航天精益質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)…………………………… 219
3.8.1 航天精益質(zhì)量管理體系評(píng)估………………………………………………… 220
3.8.2 航天型號(hào)獨(dú)立評(píng)估…………………………………………………………… 231
3.9… 以一體化質(zhì)量監(jiān)督為保障促進(jìn)質(zhì)量管理要求的末端落實(shí)………………………… 240
3.9.1 航天質(zhì)量監(jiān)督發(fā)展歷程……………………………………………………… 240
3.9.2 一體化質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)建與運(yùn)行…………………………………………… 241
第4章　航天質(zhì)量系統(tǒng)工程的管理實(shí)踐… …………………………………… 255
4.1 航天電子精益質(zhì)量管理體系建設(shè)實(shí)踐……………………………………………… 257
4.1.1 建設(shè)背景……………………………………………………………………… 257
4.1.2 體系建設(shè)總體思路…………………………………………………………… 258
4.1.3 體系建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容…………………………………………………………… 258
4.1.4 工作成效……………………………………………………………………… 274
4.2 液體火箭發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品保證體系建設(shè)實(shí)踐…………………………………………… 275
4.2.1 建設(shè)背景……………………………………………………………………… 276
4.2.2 產(chǎn)品保證體系建設(shè)目標(biāo)……………………………………………………… 276
4.2.3 產(chǎn)品保證體系構(gòu)成…………………………………………………………… 277
4.2.4 產(chǎn)品保證要素………………………………………………………………… 278
4.2.5 產(chǎn)品保證體系建設(shè)情況……………………………………………………… 280
4.2.6 產(chǎn)品保證實(shí)施情況…………………………………………………………… 282
4.2.7 工作成效……………………………………………………………………… 283
4.3 面向?qū)I(yè)產(chǎn)品發(fā)展的產(chǎn)品化工作實(shí)踐……………………………………………… 283
4.3.1 概述…………………………………………………………………………… 284
4.3.2 具體做法……………………………………………………………………… 284
4.3.3 工作成效……………………………………………………………………… 287
4.4 航天產(chǎn)品合格率與穩(wěn)定性提升實(shí)踐………………………………………………… 288
4.4.1 概述…………………………………………………………………………… 288
4.4.2 具體做法……………………………………………………………………… 288
4.4.3 工作成效……………………………………………………………………… 290
4.5 航天產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)踐…………………………………………………………… 290
4.5.1 概述…………………………………………………………………………… 290
4.5.2 具體做法……………………………………………………………………… 291
4.5.3 工作成效……………………………………………………………………… 293
4.6 航天型號(hào)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制實(shí)踐……………………………………………………… 294
4.6.1 航天產(chǎn)品主要風(fēng)險(xiǎn)因素辨識(shí)與控制………………………………………… 294
4.6.2 中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制實(shí)踐…………………………… 299
4.6.3 中國(guó)空間技術(shù)研究院風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制實(shí)踐………………………………… 302
4.6.4 上海航天技術(shù)研究院風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制實(shí)踐………………………………… 304
4.7 航天工程質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新與實(shí)踐……………………………………………… 306
4.7.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是航天高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇………………………………… 306
4.7.2 數(shù)字航天建設(shè)為航天高質(zhì)量發(fā)展賦能……………………………………… 307
4.7.3 質(zhì)量管理數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐為成功夯實(shí)基礎(chǔ)………………………………… 309
4.7.4 航天工程質(zhì)量管理數(shù)字化取得豐碩成果…………………………………… 311
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………… 313
結(jié)束語(yǔ)…………………………………………………………………………… 315