內(nèi)外雙循環(huán)促進(jìn)外向型制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

　　本書主要研究我國近期連鎖加盟特許經(jīng)營活動(dòng)中，最初以加盟總部的角度來探討影響顧客滿意度影響因素的最新研究模型。通過考察國內(nèi)外相關(guān)的最新研究，在前期理論的基礎(chǔ)下概括歸納了4大項(xiàng)影響因素：加盟總部的特性、加盟店的特性、總部和加盟店間關(guān)系的特性、環(huán)境特性等。并對(duì)我國各地300多個(gè)加盟總部的實(shí)地問卷調(diào)查，結(jié)果顯示加盟總部特性的總部支持，獎(jiǎng)勵(lì)和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化都對(duì)總部的滿意度產(chǎn)生正的影響。本研究為特許加盟模式的革新提供新依據(jù)，并為鑄就中國特色的連鎖品牌實(shí)現(xiàn)最大社會(huì)價(jià)值。

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