管理知識(shí)與技能

項(xiàng)目一 認(rèn)知管理
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)管理與管理者
一、管理的概念
二、管理的性質(zhì)
三、管理對(duì)象
四、管理職能
五、管理者
任務(wù)二 管理理論
一、經(jīng)驗(yàn)管理思想
二、古典管理理論
三、人際關(guān)系理論
四、管理理論叢林
五、管理理論新發(fā)展
項(xiàng)目二 制訂計(jì)劃
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)計(jì)劃工作
一、計(jì)劃工作
二、計(jì)劃的類(lèi)型
三、計(jì)劃工作原理
四、計(jì)劃編制原則
五、計(jì)劃的意義
六、計(jì)劃的編制過(guò)程
七、計(jì)劃制訂的方法
任務(wù)二 分析管理環(huán)境
一、環(huán)境分析
二、PEST分析
三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
四、內(nèi)部分析
五、價(jià)值鏈分析
六、SWOT分析法
七、綜合競(jìng)爭(zhēng)力分析
任務(wù)三 制定企業(yè)戰(zhàn)略
一、企業(yè)戰(zhàn)略含義
二、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素
三、戰(zhàn)略的層次
四、企業(yè)總體戰(zhàn)略
五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
六、戰(zhàn)略的實(shí)施：目標(biāo)管理
任務(wù)四 進(jìn)行管理決策
一、決策與決策理論
二、決策的類(lèi)型
三、決策程序
四、決策的影響因素
五、集體決策方法
六、確定型決策方法
七、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法
八、不確定型決策方法
項(xiàng)目三 構(gòu)建組織
任務(wù)一 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
一、組織的含義、要素和職能
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)