《政務輿情研究/傳播與 治理研究叢書》一書從理論指導到技術探索、個案解析,多維度進行了深入的系統(tǒng)研究。對各級黨政機關做好輿情管理面臨的三個核心問題進行了深度解析:一是以什么樣的思維對待政務輿情;二是什么樣的處置機制 高效;三是具體問題應該怎樣具體處理。在上篇中,傳播領域的知名學者解構了當前輿論格局整體態(tài)勢,對意識形態(tài)工作與網絡治理提出了主張,對完善輿情引導和新聞發(fā)布機制提出了新的見解。中篇則集中展示了南方輿情作為輿情行業(yè)領軍者近年來的探索和創(chuàng)新,其中互聯網數據中臺、輿情指數體系等技術創(chuàng)新已經廣泛應用于廣東省各地區(qū)的輿情管理工作,“粵治”等已成為帶領全國的品牌。下篇中含9個類別的17個案例,都是近年來備受關注的熱點事件,如廣西全州“超生子女社會調劑”事件、河南村鎮(zhèn)銀行儲戶被賦紅碼事件等,完整的復盤不但能夠幫助讀者全面了解事件背后的演變邏輯,同時也是一堂生動的實操經驗課。