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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書結(jié)合高等院校學(xué)生特點(diǎn)，緊密圍繞新商科人才的培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式，以典型職場(chǎng)工作過(guò)程為導(dǎo)向，幫助學(xué)生在“做”的過(guò)程中學(xué)習(xí)并掌握職場(chǎng)禮儀的內(nèi)容、程序、方法和技巧，突出了職場(chǎng)工作中禮儀的應(yīng)用性和綜合性。本書的內(nèi)容能將知識(shí)傳授與價(jià)值有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生潛移默化的教育作用。每個(gè)項(xiàng)目均以工作任務(wù)為中心，圍繞職場(chǎng)禮儀的核心技能培養(yǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。每一個(gè)任務(wù)中都有學(xué)習(xí)任務(wù)工單，體現(xiàn)“以工作過(guò)程”為基礎(chǔ)，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，職場(chǎng)禮儀知識(shí)和技能的教學(xué)思路。全書遵循“知行合一、實(shí)用為主”的原則，內(nèi)容注重務(wù)實(shí)、體例新穎、條理清晰。作為現(xiàn)代職業(yè)人，都應(yīng)具備較好的禮儀素養(yǎng)和扎實(shí)的禮儀基本功，因此，本書可作為高等院校所有專業(yè)開設(shè)的職業(yè)素養(yǎng)類課程的教材或企業(yè)培訓(xùn)用書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《職場(chǎng)禮儀》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)禮儀
任務(wù)1.1 了解禮儀的起源和發(fā)展
任務(wù)1.2 掌握禮儀的特點(diǎn)和原則
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目二職場(chǎng)儀表禮儀
任務(wù)2.1 了解印象
任務(wù)2.2 掌握職場(chǎng)儀容
任務(wù)2.3 掌握職場(chǎng)穿搭
任務(wù)2.4 掌握職場(chǎng)配飾
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目三職場(chǎng)儀態(tài)禮儀
任務(wù)3.1 掌握社交表情包
任務(wù)3.2 掌握體態(tài)禮儀
任務(wù)3.3 掌握特殊的肢體語(yǔ)言
任務(wù)3.4 掌握禮儀規(guī)范動(dòng)作
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目四交往禮儀
任務(wù)4.1 掌握稱呼禮儀
任務(wù)4.2 掌握介紹禮儀
任務(wù)4.3 掌握相見禮儀
任務(wù)4.4 掌握名片禮儀
任務(wù)4.5 掌握交談禮儀
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目五位次排列禮儀
任務(wù)5.1 了解位次排列的原則和方法
任務(wù)5.2 掌握行進(jìn) 禮儀
任務(wù)5.3 掌握乘車位次禮儀
任務(wù)5.4 掌握會(huì)務(wù)席位禮儀
任務(wù)5.5 掌握宴會(huì)席位禮儀
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目六商務(wù)接待與商務(wù)拜訪
任務(wù)6.1 掌握通聯(lián)禮儀
任務(wù)6.2 掌握商務(wù)接待禮儀
任務(wù)6.3 掌握商務(wù)拜訪禮儀
任務(wù)6.4 掌握商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目七商務(wù)宴會(huì)禮儀
任務(wù)7.1 了解宴會(huì)邀請(qǐng)與準(zhǔn)備
任務(wù)7.2 掌握中餐宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)7.3 掌握西餐宴請(qǐng)禮儀
知識(shí)進(jìn)階
項(xiàng)目八求職面試禮儀
任務(wù)8.1 掌握求職前的準(zhǔn)備
任務(wù)8.2 掌握面試中的禮儀
知識(shí)進(jìn)階
參考文獻(xiàn)