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消費者行為分析

定　價：￥42.00

作　者：	孟利琴，趙艷玲
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材市場營銷系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300314075	出版時間：	2023-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內容簡介

　　在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，在新發(fā)展理念引領下，中國正在逐步步入消費型社會。本教材作為高職市場營銷專業(yè)的教學用書，旨在幫助學生了解中國人的消費觀念和消費行為，知曉個人和外在因素對自身消費行為的影響，掌握相關營銷技能。本教材在內容上立足中國特色消費型社會，以中國人消費場景為主要研究對象，圍繞學科基礎、消費者個體與群體因素、影響消費者行為的商品及環(huán)境因素、當代中國消費態(tài)勢分析四大模塊展開。本教材在編排上以理實一體化為主要特色，四大模塊均由教學項目構成，教學項目又以任務形式展開，任務則建立在中國消費場景和實例上，每個項目后面安排了有針對性的項目聯(lián)系和項目實訓。本教材在形式上采用數(shù)字化手段，通過二維碼技術將視頻、微課等豐富的課程資源立體呈現(xiàn)出來，增加教材的可讀可感可教性。

作者簡介

　　孟利琴，副教授，蘇州市職業(yè)大學管理學院院長。江蘇省吳文化傳承與創(chuàng)新研究中心負責人，蘇州況鐘研究會會長。主參編教材兩部，完成省市級教科研課題多項。趙艷玲，講師，蘇州市職業(yè)大學人力資源管理專業(yè)負責人。主參編教材兩部，完成省市級教科研課題多項。

圖書目錄

模塊一消費者行為分析基礎篇
項目一消費者行為分析的學科基礎
任務一消費者行為學的研究背景
任務二消費者行為學的研究方法
任務三消費者行為學的研究目標與現(xiàn)實意義
項目練習
項目實訓

模塊二影響消費者的個體與群體因素
項目二消費者個體行為的基礎
任務一消費者的自我和價值觀
任務二消費者的態(tài)度
任務三消費者的人格
任務四消費者的學習
項目練習
項目實訓
項目三消費者行為的心理分析
任務一消費者的認識過程
任務二消費者的情感過程
任務三消費者的意志過程
項目練習
項目實訓
項目四消費者的個性差異
任務一消費者的個性特征
任務二消費者氣質上的差異
任務三消費者性格上的差異
任務四消費者能力上的差異
項目練習
項目實訓
項目五消費者的購買動機與購買行為
任務一消費者需要的概念和需要的層次
任務二消費者的購買動機
項目練習
項目實訓
項目六消費者群體與消費行為分析
任務一消費者群體概述
任務二社會文化與消費行為
任務三消費流行與消費行為
任務四消費習俗與消費行為
任務五人口統(tǒng)計特征與消費行為
任務六家庭因素與消費行為
項目練習
項目實訓
項目七消費者購買決策過程分析
任務一消費者購買決策與消費行為
任務二消費者購買決策模式及影響因素分析
項目練習
項目實訓
模塊三影響消費者行為的商品及環(huán)境因素
項目八商品名稱、品牌、包裝與消費行為
任務一商品名稱與消費行為
任務二品牌與消費行為
任務二商品包裝與消費行為
項目練習
項目實訓
項目九商品價格與消費行為
任務一消費者剩余與消費者行為
任務二商品價格的含義及其對消費者行為的影響
任務三商品定價與調價的策略
項目練習
項目實訓
項目十商業(yè)廣告與消費行為
任務一、商業(yè)廣告概述
任務二、廣告媒體選擇與傳播的心理策略
任務三、廣告心理效果測定的類型與方法
項目練習
項目實訓
項目十一營銷溝通與消費行為
任務一營銷溝通
任務二銷售服務
任務三營銷關系與消費者行為
任務四數(shù)字時代的消費者溝通
任務五營銷環(huán)境與消費者行為
項目練習
項目實訓
模塊四消費態(tài)勢分析
項目十二消費態(tài)勢與消費行為
任務一新媒體營銷下的消費者行為分析
任務二電商平臺營銷模式下的消費者行為分析
任務三現(xiàn)場營銷模式下的消費者行為分析
項目練習
項目實訓
項目十三當代中國社會消費心理與消費行為
任務一當代中國消費的現(xiàn)狀與變化趨勢
任務二提倡健康文明的消費觀念
項目練習
項目實訓
參考文獻