鐵路旅客運輸組織

　　為加強鐵路專業(yè)技術和技能人才隊伍建設，增強鐵路職業(yè)教育和技術業(yè)務培訓的系統(tǒng)性、針對性，中國國家鐵路集團有限公司組織編寫了鐵路專業(yè)系列教材。《鐵路旅客運輸組織》為鐵路專業(yè)系列教材之一，全書包含鐵路旅客運輸基本知識，鐵路旅客運輸合同，站務工作組織，乘務工作組織，鐵路站車協(xié)同組織，站車服務組織工作，安全與應急處置，鐵路客戶服務組織和客運信息管理系統(tǒng)等內(nèi)容。本書既可作為高等職業(yè)學校鐵道類相關專業(yè)基本教材，又可作為普通高等學校鐵路專業(yè)入門教材，同時也可作為鐵路企業(yè)管理人員、專業(yè)技術人員、技能人員崗位培訓和業(yè)務學習參考用書。

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