非暴力社交：如何在談判中搞定強勢的人

第壹章
什么是強勢：無處不在的強勢
強勢者 / 003
是如何形成的 / 003
談判前的準備 / 011
如何定義談判中的 / 021
強勢行為 / 021
操控對手和后門 / 027
脫身 / 027
第二章
看透：解密身體語言隱藏的密碼
面部表情、 / 035
喉部、手部…… / 035
身體語言 / 046
預測身體語言 / 047
判定談判進展 / 050
身材和體量的影響 / 057
制服強勢者 / 059
環(huán)境中的強勢者 / 080
第三章：
反擊：回應強勢者的技能
絕對不能問 / 089
自己不知道答案的事情 / 089
解讀對手的 / 091
動機 / 091
在談判中與強勢者 / 093
面對面 / 093
談判的逐步升級 / 096
關注或隱或顯的 / 100
線索 / 100
與強勢對手的 / 103
斗爭策略 / 103
誤導對方以分散他的注意力 / 107
或能把他解決 / 107
角色扮演和強勢者的 / 122
力量 / 122
第四章：
職場中的我們：任何企業(yè)中都可能存在強勢行為
阻擋強勢行為的 / 133
條件 / 133
談判策略 / 136
利用杠桿原理來預防 / 139
強勢行為 / 139
談判中的強勢行為 / 142
第五章
強勢談判的關鍵路徑考慮
讓環(huán)境成為你的 / 151
”盟友” / 151
深入 / 159
了解強勢對手 / 159
捕捉剎那間 / 168
情緒的爆發(fā) / 168
抓住 / 172
最佳時機 / 172
利用 / 174
視覺效應 / 174
清晰談判目標 / 176
了解身體語言 / 181
和微表情 / 181
了解情感和心理 / 186
在談判中的作用 / 186