電子商務概論（第3版）

1 導論
I.1 什么是電子商務
1.2 電子商務的要素和特點
1.3 電子商務的安全性和解決之道
1.4 電子商務的類型與典型企業(yè)
1.5 適合電子商務交易的商品類型
1.6 電子商務的國際特性
1.7 電子商務與公共知識
1.8 電子商務研究的目的、內容、方法與環(huán)境建設
1.9 幾個電子商務網(wǎng)站實例
本章小結
本章習題
2 網(wǎng)絡營銷
2.1 市場營銷
2.2 網(wǎng)絡營銷的概念及特點
2.3 網(wǎng)絡營銷方式
2.4 市場細分
2.5 企業(yè)與顧客關系的生命周期
2.6 網(wǎng)絡營銷策略
本章小結
本章習題
3 電子支付
3.1 常用支付方式
3.2 電子支付概述
3.3 網(wǎng)上銀行
3.4 電子商務網(wǎng)上支付解決方案
本章小結
本章習題
4 電子商務的商業(yè)模式
4.1 商業(yè)模式及其要素
4.2 電子商務的商業(yè)模式類型
本章小結
本章習題
5 電子商務網(wǎng)站建設與相關技術
5.1 電子商務網(wǎng)站概述
5.2 電子商務技術基礎
5.3 電子商務網(wǎng)站建設
本章小結
本章習題
6 電子商務物流
6.1 物流概述
6.2 電子商務物流管理
6.3 我國電子商務物流現(xiàn)狀與對策
本章小結
本章習題
7 電子政務
7.1 電子政務概述
7.2 電子政務的發(fā)展歷程
7.3 電子政務的應用
7.4 我國電子政務的現(xiàn)狀
7.5 國外電子政務的現(xiàn)狀
本章小結
本章習題
8 電子商務的法律和稅收問題
8.1 電子商務的法律問題
8.2 電子商務的稅收問題
本章小結
本章習題
9 移動商務
9.1 移動商務概況
9.2 移動商務服務內容
9.3 移動商務存在的問題與發(fā)展展望
本章小結
本章習題
部分參考答案
參考文獻
后記