孩子不想聽，你要如何說

引言 1
第一部分 基本溝通工具 
第1章 孩子有好的感受，才會有好的行為 
——他們?yōu)槭裁床桓吲d？ 5 
第2章 鼓勵孩子與我們合作 
——這是做夢吧？為什么他們不能按我們說的去做？ 32 
第2 1/2章 如果這些策略都沒用 
——第2章的補充說明 55 
第3章 懲罰存在的問題 
——以及替代懲罰的方法 69 
第4章 有效贊美和無效贊美 
——為什么我們夸他是好孩子，他卻表現(xiàn)得很糟糕？ 93
第二部分 成長的煩惱 
在這一部分，我們會協(xié)助家長和父母小組的成員解決他們遇到的棘手問題，并分享他們的故事。 
第1節(jié) 怎么熬過這一天 111 
1 夠了夠了！——當孩子完全不講道理時 112 
⊕ 膠帶時間 124 
⊕ 衣服的僵局：迷你衫拯救了我們的一天 125 
2 問他什么都不說—— “你今天過得怎么樣？”“挺好。”“今天都做了什么呀？”“沒什么。”“盤問”孩子的藝術 126 
⊕ “我們怎么還沒到？”——忍不了口渴的孩子 134 
⊕ “失蹤”的汽車 136 
3 作業(yè)糾紛——“只有我的孩子在對著作業(yè)哭泣嗎” 137 
⊕ 二年級太難了！ 151 
4 如何讓興奮過度的孩子安靜下來 152 
⊕ 造個太陽來治愈陰天 161 
⊕ 教爸爸解決問題的孩子 161 
第2節(jié) 最沒用的教育方法：講道理、發(fā)脾氣、刻意感動 162 
5 救命！我的孩子們在打架！——家庭主場的維和行動 163 
⊕ 吃肯德基還是麥當勞 183 
6 救命！我的孩子在打我！——對抗小戰(zhàn)士的自我防衛(wèi)術 184 
⊕ 出手相救 190 
7 和動物共處的原則——在和動物的相處中，培養(yǎng)孩子的分寸感 192 
第3節(jié) 面對孩子的恐懼、發(fā)脾氣和分離焦慮 205 
8 真有那么可怕嗎——恐龍、蜘蛛和螞蟻……哦，我的天！ 206 
9 發(fā)脾氣熱線（朱莉的電話輔導） 216 
⊕ 小寶寶的感受 224 
⊕ “我要媽媽！” 226 
10 分離的悲傷 227 
第4節(jié) 一不滿足就……哭鬧、尖叫、撒潑 231 
11 哭哭咧咧——讓你抓狂的聲音 232 
⊕ 牛奶打翻以后：以前怎么做，現(xiàn)在怎么做 243 
⊕ 女兒這次沒生氣 244 
12 好勝心強又輸不起——競爭的難題 245 
⊕ 用游泳衣撒撒氣 255 
13 不文明的粗話越說越來勁 257 
⊕ 兩只鞋子吵了起來 267 
第5節(jié) 解決沖突 268 
14 不愿分享——“我的，全是我的！” 269 
15 那不是玩具——如果孩子想要“分享”你的東西 287 
⊕ 一雙臟球鞋 293 
⊕ 非要自己剪頭發(fā) 295 
16 電子產(chǎn)品的困境（上）——和年幼的孩子一起管理屏幕時間 296 
17 電子產(chǎn)品的困境（下）——屏幕時間和大一點的孩子 305 
18 懲罰能讓孩子為“現(xiàn)實生活”做好準備嗎 314 
⊕ 再也不會忘記關門 325 
第6節(jié) 睡前時間和洗手間大戰(zhàn) 327 
19 刷牙——最可怕的折磨 328 
⊕ 來自印度的洗澡故事 335 
⊕ 結束睡前戰(zhàn)斗的三個步驟 336 
⊕ 梳子好餓！ 337 
20 馬桶里的權力斗爭 338 
⊕ 土豆頭想尿尿 343 
⊕ 解決入睡難題的卡牌游戲 344 
第7節(jié) 敏感話題怎么說出口 346 
21 父母離婚——幫助孩子應對變化和失去 347 
22 不舒服的身體觸碰 357 
23 性——不過是一個簡單的字 368 
24 你的擁抱有點煩——當愛不是你情我愿的時候 379 
第8節(jié) 解決紛爭的關鍵詞 384 
25 破壞共情的“你”字 385 
26 惹人討厭的“但是” 389 
27 如何正確使用“對不起” 393 
⊕ 女兒猜到我讀了這本書 408 
結語：我們還會再見 409 
致謝 411 
尾注 413