現(xiàn)代禮儀教程：秘書篇

第一章
現(xiàn)代秘書禮儀概述 / 第一節(jié)禮儀的基本概念 / 第二節(jié)現(xiàn)代秘書禮儀的基本特征與基本原則 / 第三節(jié)現(xiàn)代秘書禮儀的作用 /
第二章
秘書形象禮儀——儀表舉止 / 第一節(jié)儀容儀表禮儀 / 第二節(jié)儀態(tài)舉止禮儀 /
第三章
秘書形象禮儀——服裝配飾禮儀 / 第一節(jié)服裝穿著禮儀 / 第二節(jié)佩戴飾品禮儀 /
第四章
秘書形象禮儀—— 語言談吐禮儀 / 第一節(jié)常用的語言形式 / 第二節(jié)現(xiàn)代秘書的言談禮儀 / 第三節(jié)言談的禮節(jié) /
第五章
秘書人員入職禮儀 / 第一節(jié)求職前期禮儀 / 第二節(jié)求職應聘禮儀 / 第三節(jié)入職秘書的見習禮儀 / 第四節(jié)入職秘書從頭學起 /
現(xiàn)代禮儀教程：秘書篇第六章
現(xiàn)代秘書辦公禮儀 / 第一節(jié)辦公環(huán)境禮儀 / 第二節(jié)辦公場所用餐禮儀 / 第三節(jié)辦公公共區(qū)域的使用禮儀 / 第四節(jié)辦公設備的使用禮儀 /
第七章
現(xiàn)代秘書辦公室人際關系禮儀 / 第一節(jié)秘書與上司相處的禮儀 / 第二節(jié)秘書與平級同事及下屬相處的禮儀 /
第八章
現(xiàn)代秘書辦會禮儀 / 第一節(jié)秘書主辦會議的禮儀 / 第二節(jié)秘書人員出席會議禮儀 / 第三節(jié)一些特殊會議的禮儀規(guī)范 /
第九章
現(xiàn)代秘書宴請禮儀 / 第一節(jié)宴請形式 / 第二節(jié)宴請準備 / 第三節(jié)就餐禮儀 /
第十章
宴請飲品禮儀 / 第一節(jié)飲酒禮儀 / 第二節(jié)飲茶與喝咖啡的禮儀 /
第十一章
現(xiàn)代秘書公關禮儀 / 第一節(jié)秘書專項公關活動禮儀 / 第二節(jié)公關活動的禮品饋贈禮儀 /
第十二章
現(xiàn)代秘書商務談判禮儀 / 第一節(jié)商務談判概述 / 第二節(jié)商務談判原則和程序 / 第三節(jié)商務談判現(xiàn)場禮儀 /
附錄一
古今稱謂 /
附錄二
中國傳統(tǒng)節(jié)日及禮俗 /
附錄三
西方傳統(tǒng)節(jié)日及禮俗 /
附錄四
顏色的寓意 /
主要參考文獻 /