抄表核算收費業(yè)務(wù)知識問答

定　價：￥59.00

作　者：	彭娟娟，沈鴻編
出版社：	中國電力出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787519864323	出版時間：	2022-08-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	407	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　在我國“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”政策的推動下，能源電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化特征日趨明顯。國家電網(wǎng)有限公司2016年營銷工作報告中作出營銷管理實現(xiàn)“作業(yè)自動化、管理數(shù)字化、服務(wù)互動化”戰(zhàn)略部署。抄核收一體化等電力營銷作業(yè)自動化是智能電力營銷服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是確保客戶需求得到快速響應(yīng)的重要保障。《抄表核算收費業(yè)務(wù)知識問答》以問答的形式綜合、總結(jié)提煉了抄表、核算、收費與營銷管理的相關(guān)知識，對智能電力營銷、智能抄核收等新知識也進行了介紹，旨在幫助廣大抄表核算收費人員提高專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能水平，解決實際工作中遇到的問題。《抄表核算收費業(yè)務(wù)知識問答》共六章，主要內(nèi)容包括電量抄錄、電價與電量電費核算、電費回收及營銷賬務(wù)、電力市場與智能電力營銷、用電管理和綜合案例，并對現(xiàn)實案例進行解讀分析。《抄表核算收費業(yè)務(wù)知識問答》可供從事電力營銷抄表核算收費業(yè)務(wù)的管理人員、專業(yè)人員及相關(guān)人員學習和參考。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章電量抄錄
第一節(jié) 抄表業(yè)務(wù)
第二節(jié) 智能抄表
第三節(jié) 電能計量及抄表異常
第二章電價與電量電費核算
第一節(jié) 電價
第二節(jié) 電量電費核算
第三節(jié) 智能核算
第三章電費回收及營銷賬務(wù)
第一節(jié) 電費回收
第二節(jié) 智能交費
第三節(jié) 電費賬務(wù)
第四節(jié) 電費風險預(yù)警及防范
第四章電力市場與智能電力營銷
第一節(jié) 電力市場基本知識
第二節(jié) 智能電力營銷探索與實踐
第五章用電管理
第一節(jié) 用電營業(yè)管理
第二節(jié) 供用電知識
第三節(jié) 供用電合同
第六章綜合案例
參考文獻