第一章 開始說服之前,你應該這樣做
提高吸引力,增強氣場
第一印象決定你的輸贏
用恰當的稱呼打造你的好形象
尋找共同話題,讓對方接受你
挺直腰桿,展示自信姿態(tài)
第二章 無聲的說服:肢體語言的力量
當眾擁抱你的對手,化被動為主動
點頭:表現出合作意向與肯定態(tài)度
獲取站在左邊的優(yōu)勢,處于主動位置
拍撫肩膀:對你很有信心
善用眼神,眼睛也會說話
用微笑贏得一切
正確運用態(tài)勢語向他人傳情達意
第三章 瞬間打動人心的說服策略
合理借題發(fā)揮,水到渠成
舉實例說實理
苦苦哀求不如循循善誘
親和力是說服人的利器
妙用激將法,成功說服
引起共鳴,使話題深入人心
投石問路,后發(fā)制人
以退為進,解除戒備
用數字說話,更有說服力
第四章 說服高手最愛用的說話技巧
比喻說服,讓語言更形象
運用對比,讓說服更具體
喚醒說服,激發(fā)心理潛意識
善借于物,順水推舟巧說服
歸謬說服,讓對方認識到自己的錯誤
巧用暗示,非對抗的說服技巧
樹標說服,引人共鳴
現身說服,利用榜樣的力量
第五章 把握分寸,把話說得盡量圓滿
不該說的莫開口
凡事不把話說絕
話不點透,以免傷人心
用坦誠的語言感染對方
學會“旁敲側擊”解決問題
巧用贊美,輕松說服
第六章 關注細節(jié),輕松說服需要更嚴謹
把握說服的度
讓說話有權威感
說話要找準時機
說話語速傳達性格密碼
談話特征告訴你他人心理
通過語氣判斷內心想法
網聊小細節(jié),揭露潛在本性
第七章 會辯論,你能說服任何人
迅速應變,辯論制勝
了解辯論者心理
巧用循序漸進的原則辯論
善用詭辯術
一言定成敗,一言定興衰
引出對方謬論再反駁
因勢利導,引領對方的思路
找出反擊缺口以制勝
第八章 懂談判,讓自己的利益最大化
說服是談判過程中的艱巨任務
說好談判的入題話
談判語言的注意事項
談判中應注意的細節(jié)
談判中的應答技巧
巧施壓力而攻心
談判中用好攻心戰(zhàn)術