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內(nèi)容簡介

　　本書是日本盛和塾企業(yè)德武產(chǎn)業(yè)踐行稻盛經(jīng)營哲學(xué)實(shí)現(xiàn)高收益成為被消費(fèi)者喜愛的公司的典型案例。作者主要寫到了德武產(chǎn)業(yè)研發(fā)護(hù)理鞋的軼事、艱難開拓市場(chǎng)的過程和建立與顧客的聯(lián)系，獲得顧客的感激與喜愛等，呈現(xiàn)了德武產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新精神，比如從無到有的設(shè)計(jì)研發(fā)，之后不斷打磨細(xì)節(jié)，結(jié)合顧客群體需求開創(chuàng)獨(dú)特的低成本定制鞋模式；在銷售方式上首創(chuàng)銷售單只鞋和左右尺碼不同的鞋子等。這些思路能夠給予讀者很大的啟示，比如盯準(zhǔn)市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)。雖然是70多人的小公司，德武產(chǎn)業(yè)仍積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，踐行利他，為農(nóng)民、小學(xué)生和當(dāng)?shù)厝颂峁┥畹谋憷?。德武產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者在無法做出判斷的時(shí)候就想起稻盛和夫提到的“作為人，何謂正確”不從自身的利益得失出發(fā)思考。德武產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充分體現(xiàn)的稻盛經(jīng)營哲學(xué)的原理原則對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，這對(duì)我國企業(yè)學(xué)習(xí)稻盛經(jīng)營在哲學(xué)有很大的啟示。

作者簡介

　　佐藤光司，1952年出生于北海道，畢業(yè)于慶應(yīng)義塾大學(xué)文學(xué)院，之后在出版社任職，歷任經(jīng)營雜志的總編、團(tuán)體法人事務(wù)局長等職，后成立了出版社?，F(xiàn)任“重視人的經(jīng)營學(xué)會(huì)”的常任理事，一般團(tuán)體法人“豐島優(yōu)秀企業(yè)育成推進(jìn)會(huì)”會(huì)長，“日本最值得獲得重視的企業(yè)”大獎(jiǎng)的評(píng)審員，あさ出版股份有限公司的董事長。

圖書目錄

第1章從荒唐的想法中萌芽
穿上就會(huì)展露笑容的魔法護(hù)理鞋
銷售額驟降之際思考獨(dú)立經(jīng)營
一號(hào)試驗(yàn)品——加上松緊帶的拖鞋
下決心設(shè)計(jì)出讓老人輕松上腳的鞋子
賭上公司的前途，首創(chuàng)適合老年人的鞋子
從神戶請(qǐng)來技術(shù)顧問專門設(shè)計(jì)老人鞋
挑戰(zhàn)常規(guī)的銷售方法，銷售單只鞋
機(jī)器在地震中奇跡般完好無損
第2章老人把鞋子放到枕邊睡覺
經(jīng)營陷入赤字，得力的員工離職
老人把鞋子放到枕邊睡覺
將鞋子贈(zèng)給養(yǎng)老院，了解試穿感受
被顧客投訴后，公司回收全部產(chǎn)品
社長連夜驅(qū)車前去道歉
為5毫米舍棄1300雙庫存鞋
怎能強(qiáng)行將鞋賣給不能行走的老人
神奇的鞋子使老人能走路了
粉色鞋子締造的奇跡昭示企業(yè)生存之道
第3章顧客的感謝彰顯企業(yè)存在的價(jià)值
顧客的感謝信體現(xiàn)著工作意義
打開包裝盒，映入眼簾的手寫卡片出現(xiàn)在眼前
全家人都想在德武產(chǎn)業(yè)工作
全員參與經(jīng)營
利用早會(huì)把握每個(gè)員工的情況
裝獎(jiǎng)金的信封里有社長的親筆信
利用木雞會(huì)促進(jìn)員工成長
每日清晨的掃除與志愿活動(dòng)
用個(gè)人財(cái)產(chǎn)修整里山與建愛由美公園
第4章顧客的喜悅激勵(lì)著德武產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新
用定制鞋滿足顧客需求
顧客的喜悅鼓勵(lì)著德武產(chǎn)業(yè)
給長期臥床的人做鞋子
輪椅青年的自畫像成為珍貴的禮物
悉心鉆研產(chǎn)品細(xì)節(jié)，瞄準(zhǔn)三五年后
第5章建立為所有人帶來幸福的公司
縫制防寒手套的副業(yè)
為公司選繼承人
挑戰(zhàn)新事物，邁向未知世界
工廠的運(yùn)營步入正軌
從重利先生手中繼承德武產(chǎn)業(yè)
十河先生就任德武產(chǎn)業(yè)社長
為筑牢發(fā)展基礎(chǔ)，另謀出路
對(duì)上一代心存感恩
只有好好報(bào)答照顧過自己的人，才是正確的活法
在公平競爭中實(shí)現(xiàn)雙贏
不謀特權(quán)，全員共享利益
謀求理念與利益兩全