戰(zhàn)略是簡單的

前言 戰(zhàn)略是簡單的，但看到它的簡單性絕非易事
第一部分 優(yōu)化你的價(jià)值棒，讓卓越的業(yè)績?nèi)缬半S形
01 更簡單，更好
藍(lán)色重生，讓百思買起死回生
價(jià)值棒，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造卓越價(jià)值
02 機(jī)會(huì)的海洋
一些細(xì)微的調(diào)整，便能創(chuàng)造巨大的價(jià)值
即使是明星企業(yè)，競爭優(yōu)勢(shì)也會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝
03 思考價(jià)值，而非利潤
從捕獲價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值
你的用戶越愉悅，你的競爭力就越強(qiáng)
沒有差異化，商業(yè)奇才也無法創(chuàng)造卓越
第二部分 為用戶創(chuàng)造價(jià)值，就是為你創(chuàng)造價(jià)值
04 讓用戶鼓掌歡呼的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品
把用戶的最佳利益放在心上
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造新奇價(jià)值的機(jī)會(huì)
識(shí)別用戶與中介者的真實(shí)需求
在用戶選擇效應(yīng)中大幅受益
留住“空椅子”，一切工作的最終服務(wù)對(duì)象都是用戶
05 準(zhǔn)用戶，藏在光天化日下的秘密
對(duì)于尚未活躍在你的市場里的人你了解多少
為什么你的準(zhǔn)用戶不購買你的產(chǎn)品
06 尋找?guī)褪郑没パa(bǔ)品增加勝算
最好的公司是如何發(fā)現(xiàn)互補(bǔ)品的
轉(zhuǎn)移價(jià)值：互補(bǔ)品與其他產(chǎn)品的價(jià)格此消彼長
亦敵亦友，互補(bǔ)品之間的糾紛尤其激烈
利潤池隨競爭與購買時(shí)間轉(zhuǎn)移
07 重新定義互補(bǔ)品與替代品：是敵，是友
我們總是更傾向于看到替代性而非互補(bǔ)性
識(shí)別互補(bǔ)品困難重重，源于互補(bǔ)品與替代品亦敵亦友
08 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，助你找到市場交易的最佳臨界點(diǎn)
三大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，不斷提升支付意愿
有時(shí)，贏家通吃
贏家通吃的局面是罕見的
本土競爭生來激烈，多足鼎立才是常態(tài)
專屬性的代價(jià)
理解互補(bǔ)品開發(fā)成本對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響
想象力與警覺性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長的兩大關(guān)鍵思維
09 弱勢(shì)者聰明的增長戰(zhàn)略
創(chuàng)造與規(guī)模無關(guān)的用戶愉悅感
偏向平臺(tái)的某個(gè)用戶群體
為一小部分用戶服務(wù)
第三部分 為員工和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值，才會(huì)激發(fā)更多新機(jī)遇
10 聆聽的力量，為員工創(chuàng)造薪酬之外的價(jià)值
奎斯特診斷公司的工作變革
讓工作更具吸引力比單純改進(jìn)某個(gè)流程更有意義
薪酬待遇，千萬不要只知道“付市場價(jià)”
11 零工與熱情，為你開辟一條價(jià)值創(chuàng)造的新路徑
工時(shí)越彈性，員工創(chuàng)造價(jià)值的熱情越高
將短期工作與個(gè)人愛好相結(jié)合
12 供應(yīng)鏈也是人
主動(dòng)向供應(yīng)商傳授技能
價(jià)值捕獲的陰影
第四部分 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、管理質(zhì)量，決定企業(yè)生產(chǎn)率的三種力量
13 規(guī)模之美，尋找讓你勝出的最佳規(guī)模
規(guī)模，真的大而不倒嗎
尋找你的最小有效規(guī)模
規(guī)模優(yōu)勢(shì)，一個(gè)強(qiáng)有力的準(zhǔn)入壁壘
14 學(xué)習(xí)效應(yīng)，讓你的競爭優(yōu)勢(shì)不斷上升
學(xué)習(xí)曲線越長，效率提升越快
并非單純與產(chǎn)量相關(guān)
15 管理質(zhì)量，通過差異化提升競爭優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)代管理手段不能實(shí)現(xiàn)長期生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì)
追求運(yùn)營效益，戰(zhàn)略的跳板
第五部分 戰(zhàn)略的全面落地，讓價(jià)值驅(qū)動(dòng)朝著我們想要的方向移動(dòng)
16 3 個(gè)策略，將“虛”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)”業(yè)績
策略 1：彰顯顧客身份
策略 2：減少不確定性
策略 3：設(shè)定性能標(biāo)準(zhǔn)
17 為得而舍，什么都想做的公司無法創(chuàng)造顯著價(jià)值
構(gòu)建價(jià)值地圖，將取舍可視化
當(dāng)高管的雄心遇到取舍
18 引導(dǎo)投資，如何將戰(zhàn)略選擇與用戶價(jià)值相連
選擇一個(gè)價(jià)值主張
細(xì)分用戶群體，為其創(chuàng)造不同的價(jià)值曲線
營銷漏斗，用戶的旅程
從價(jià)值地圖到戰(zhàn)略實(shí)施
像對(duì)待用戶一樣，對(duì)待你的員工
第六部分 從價(jià)值到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，不做“盲飛”的企業(yè)
19 連點(diǎn)成線，放大你的競爭優(yōu)勢(shì)
湯米·希爾費(fèi)格的適應(yīng)性
整合性戰(zhàn)略思維
創(chuàng)造你的雙重優(yōu)勢(shì)
找到你的價(jià)值棒
結(jié)語 為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，做一家永不止步的企業(yè)
注釋