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內(nèi)容簡介

　　在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，面對網(wǎng)絡(luò)零售的興起以及各種新興數(shù)字技術(shù)的廣泛引用，實體零售企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新與變革已經(jīng)變得尤為重要。創(chuàng)造、傳遞和實現(xiàn)顧客價值是企業(yè)商業(yè)模式的核心邏輯，《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售商業(yè)模式重塑》從顧客價值創(chuàng)造的視角出發(fā)，系統(tǒng)構(gòu)造了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)商業(yè)模式重塑的理論框架，并為實體零售企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新與變革提供策略建議?！痘ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售商業(yè)模式重塑》內(nèi)容包括理論研究、實證研究、案例研究和策略研究四大模塊。其中首章至第四章為理論研究模塊，系統(tǒng)梳理了商業(yè)模式和顧客價值的相關(guān)理論基礎(chǔ)，總結(jié)了我國實體零售業(yè)的發(fā)展歷程，并提出了基于顧客價值的實體零售商業(yè)模式構(gòu)成；第五和第六章為實證研究模塊，分別分析了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)的供應(yīng)鏈逆向整合、顧客價值塑造與溝通的內(nèi)部機制。第七章為案例研究模塊，以永輝、物美、蘇寧、國美等代表性實體零售企業(yè)為案例，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)供應(yīng)鏈整合和經(jīng)營策略變革的典型成功做法。第八章為政策研究模塊，從發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈整合和經(jīng)營策略調(diào)整等角度對實體零售企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新與變革提供策略建議。

作者簡介

　　王勇，山東臨沂人，北京工商大學(xué)商學(xué)院市場營銷系副教授，中國高校市場學(xué)研究會理事。本科、碩士畢業(yè)于中國人民大學(xué)市場營銷專業(yè)，博士畢業(yè)于中國人民大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)。長期以來致力于市場營銷、零售管理和消費者心理等方面的研究，先后主持國家社科基金，北京市自科基金、北京市社科基金等多項科研課題，并在商業(yè)研究、商業(yè)經(jīng)濟研究、Psychology & Marketing、Frontiers in Psychology、Technical Gazette等國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表多篇研究論文。

圖書目錄

第一章緒論
一、研究背景
二、主要研究內(nèi)容
三、研究思路與方法
四、研究價值與創(chuàng)新之處
第二章相關(guān)理論基礎(chǔ)
一、顧客價值理論
二、商業(yè)模式理論
三、零售業(yè)態(tài)發(fā)展理論
第三章我國實體零售業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
一、我國實體零售業(yè)的發(fā)展歷程
二、我國實體零售業(yè)的發(fā)展環(huán)境
三、我國實體零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
四、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對實體零售業(yè)的影響
第四章基于顧客價值的實體零售商業(yè)模式構(gòu)成
一、實體零售企業(yè)的顧客價值
二、基于顧客價值的實體零售商業(yè)模式構(gòu)成
三、實體零售商業(yè)模式與顧客價值的互動機制
四、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)的商業(yè)模式變化
第五章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)的供應(yīng)鏈逆向整合
一、實體零售企業(yè)供應(yīng)鏈逆向整合的發(fā)展背景
二、零售企業(yè)供應(yīng)鏈逆向整合的理論基礎(chǔ)
三、供應(yīng)鏈逆向整合中零售企業(yè)的功能拓展及實現(xiàn)基礎(chǔ)
四、零售企業(yè)實施供應(yīng)鏈逆向整合的資源基礎(chǔ)
五、主要研究結(jié)論與管理啟示
第六章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)的顧客價值塑造與溝通
一、研究背景
二、研究意義
三、相關(guān)文獻綜述
四、研究模型與理論假設(shè)
五、實證研究設(shè)計
六、實證結(jié)果分析
七、研究結(jié)論與管理啟示
……
第七章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)商業(yè)模式變革的案例分析
第八章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實體零售企業(yè)商業(yè)模式的重塑
參考文獻