智慧養(yǎng)老：服務(wù)與運營

定　價：￥59.00

作　者：	左美云
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302595328	出版時間：	2022-05-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數(shù)：		字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　智慧養(yǎng)老是未來養(yǎng)老的重要方向，它將會和社區(qū)居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老結(jié)合形成智慧社區(qū)居家養(yǎng)老、智慧居家養(yǎng)老。經(jīng)過十余年的普及和推廣，智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀是概念深入人心、產(chǎn)品琳瑯滿目、應(yīng)用遍地開花。針對智慧養(yǎng)老的痛點“需求驗證不充分”“智慧養(yǎng)老不智慧”和“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合兩張皮”，本書重點分析了老年人對智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求，闡述了智慧養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，講解了智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準和養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)共享的設(shè)計思路。在此基礎(chǔ)上，本書講述了智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺運營時針對老年人主動提出需求的服務(wù)匹配算法以及平臺主動感知老年人需求的場景化推薦模型。本書對智慧養(yǎng)老政策進行了梳理，給出了基于實際調(diào)研得到的各種智慧養(yǎng)老服務(wù)特色模式，以及智慧養(yǎng)老服務(wù)評價的指標體系和區(qū)域智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)的測評指標體系。本書直面智慧養(yǎng)老應(yīng)用的痛點，為智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺運營深層次的問題提供解決方案，可以幫助提升智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的競爭力，推動智慧養(yǎng)老服務(wù)貼近老年人的個性化需求，增加養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中各類主體的滿意度。本書學(xué)術(shù)性、知識性和實用性并重，既可以作為從事智慧養(yǎng)老或養(yǎng)老信息化領(lǐng)域研究的師生或?qū)W者的參考文獻，也可以作為各地衛(wèi)生健康部門、民政部門、老齡辦、養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)或養(yǎng)老服務(wù)平臺運營商等組織實踐工作者的參考資料。

作者簡介

　　左美云，中國人民大學(xué)二級教授、信息學(xué)院副院長、學(xué)術(shù)委員會副主任、經(jīng)濟信息管理系博導(dǎo)；中國人民大學(xué)智慧養(yǎng)老研究所所長；中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會智慧醫(yī)養(yǎng)分會主席。新世紀優(yōu)秀人才，中國人民大學(xué)杰出學(xué)者。

圖書目錄

第1章智慧養(yǎng)老及其服務(wù)需求/1
1.1智慧養(yǎng)老的含義與發(fā)展階段2
1.1.1智慧養(yǎng)老的含義2
1.1.2智慧養(yǎng)老的發(fā)展階段11
1.1.3當前智慧養(yǎng)老的“三喜三憂”16
1.2智慧養(yǎng)老服務(wù)需求及分類分析21
1.2.1智慧養(yǎng)老服務(wù)需求模型23
1.2.2不同類型智慧養(yǎng)老服務(wù)的老年人用戶特征分析26
1.2.3不同類型老年人對智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求分析28
1.3智慧養(yǎng)老服務(wù)需求的影響因素分析30
1.3.1智慧養(yǎng)老服務(wù)需求多樣性的影響因素30
1.3.2不同類別智慧養(yǎng)老服務(wù)需求的影響因素分析32
1.3.3不同類別智慧養(yǎng)老服務(wù)需求的老年人畫像33
參考文獻38
第2章智慧養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)及其運營/39
2.1智慧養(yǎng)老運營模式的問題與對策40
2.1.1智慧養(yǎng)老體系化運營的含義41
2.1.2智慧養(yǎng)老體系化運營的主要問題42
2.1.3智慧養(yǎng)老體系化運營問題的原因分析45
2.1.4智慧養(yǎng)老體系化運營的對策建議47
2.2智慧養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與價值共創(chuàng)51
2.2.1智慧養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的含義與構(gòu)成51
2.2.2智慧養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的價值共創(chuàng)54
2.3智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的供需匹配算法63
2.3.1老年人和照護人員的期望指標體系64
2.3.2養(yǎng)老服務(wù)雙邊匹配模型的構(gòu)建71
2.3.3養(yǎng)老服務(wù)雙邊匹配模型的求解74
2.3.4養(yǎng)老服務(wù)雙邊匹配模型的算例分析76
參考文獻82
智慧養(yǎng) 老
服務(wù)與運營
目錄第3章智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準與數(shù)據(jù)共享/84
3.1涉老數(shù)據(jù)的多樣性與智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準85
3.1.1基于魚骨圖的政府部門涉老數(shù)據(jù)展示85
3.1.2智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準構(gòu)建的5S原則88
3.1.3智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準體系框架90
3.2智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)標準化探索及數(shù)據(jù)共享94
3.2.1智慧養(yǎng)老服務(wù)的數(shù)據(jù)標準化示例94
3.2.2智慧養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)標準的應(yīng)用110
3.2.3面向老年人隱私保護的養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)共享112
3.3基于區(qū)塊鏈的智慧醫(yī)養(yǎng)平臺數(shù)據(jù)共享114
3.3.1醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與智慧醫(yī)養(yǎng)平臺114
3.3.2智慧醫(yī)養(yǎng)平臺的特點與存在的問題117
3.3.3基于區(qū)塊鏈的智慧醫(yī)養(yǎng)平臺的數(shù)據(jù)共享設(shè)計119
參考文獻123
第4章養(yǎng)老服務(wù)本體構(gòu)建與場景化推薦/125
4.1養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域本體與知識圖譜126
4.1.1養(yǎng)老服務(wù)本體構(gòu)建的方法與過程126
4.1.2養(yǎng)老服務(wù)本體的具體構(gòu)建及應(yīng)用130
4.1.3知識圖譜與養(yǎng)老服務(wù)知識圖譜134
4.2養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)的融合136
4.2.1數(shù)據(jù)融合和養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)融合136
4.2.2面向養(yǎng)老大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)融合機制137
4.2.3智慧居家養(yǎng)老感知數(shù)據(jù)預(yù)處理139
4.3養(yǎng)老服務(wù)的個性化推薦145
4.3.1個性化推薦與老年人畫像145
4.3.2基于場景的養(yǎng)老服務(wù)個性化推薦147
4.3.3基于知識圖譜的可解釋養(yǎng)老服務(wù)推薦153
參考文獻155
第5章智慧養(yǎng)老服務(wù)模式與評價/157
5.1智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺運營的特色模式158
5.1.1服務(wù)平臺易用實用模式159
5.1.2服務(wù)商有效監(jiān)管激勵模式160
5.1.3服務(wù)資源整合和匹配模式161
5.1.4子女、黨員、志愿者資源積極利用模式162
5.1.5政府數(shù)據(jù)存儲和整合利用模式164
5.2智慧養(yǎng)老服務(wù)評價體系設(shè)計166
5.2.1服務(wù)評價與養(yǎng)老服務(wù)評價166
5.2.2智慧養(yǎng)老服務(wù)評價指標體系設(shè)計170
5.2.3智慧養(yǎng)老服務(wù)評價體系的應(yīng)用175
5.3智慧養(yǎng)老服務(wù)評價系統(tǒng)研制180
5.3.1智慧養(yǎng)老服務(wù)評價系統(tǒng)分析180
5.3.2智慧養(yǎng)老服務(wù)評價系統(tǒng)設(shè)計182
5.3.3智慧養(yǎng)老服務(wù)評價系統(tǒng)實現(xiàn)185
參考文獻191
第6章智慧養(yǎng)老政策、治理與發(fā)展指數(shù)/193
6.1智慧健康養(yǎng)老政策的演變分析194
6.1.1智慧健康養(yǎng)老政策的發(fā)展階段分析194
6.1.2智慧健康養(yǎng)老政策的內(nèi)容分析199
6.2涉老跨部門政府數(shù)據(jù)治理框架205
6.2.1政府涉老數(shù)據(jù)治理特殊性分析205
6.2.2跨部門政府涉老數(shù)據(jù)治理框架207
6.2.3跨部門政府涉老數(shù)據(jù)治理示例215
6.3智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)216
6.3.1智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)指標設(shè)計思路216
6.3.2智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)指標體系形成過程219
6.3.3智慧養(yǎng)老發(fā)展指數(shù)的應(yīng)用舉例225
參考文獻229
附錄A中國智慧養(yǎng)老前進的腳步/230
A.12018年中國智慧養(yǎng)老十大事件231
A.22019年中國智慧醫(yī)養(yǎng)十大事件234
A.32020年中國智慧醫(yī)養(yǎng)十大事件238