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內(nèi)容簡介

　　想抓住每一位客戶，業(yè)績飆升，成為真正的銷售精英？這是每位銷售人員為之不懈奮斗的目標(biāo)。結(jié)合快速消費(fèi)品地面推廣和互聯(lián)網(wǎng)To B（面向企業(yè)客戶）實(shí)戰(zhàn)打法，作者創(chuàng)造性地提出了科學(xué)銷售的概念，從客戶畫像、客戶優(yōu)選、客戶預(yù)約和簽單技巧開始，深入淺出地傳遞了包括故事成交法、銷售類的真心話大冒險(xiǎn)、ABC成交法則等經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)且行之有效的簽單法則和成交經(jīng)驗(yàn)。書中既有實(shí)操方法，又有實(shí)際案例，圖表結(jié)合，易學(xué)易用，可有效幫助銷售人員解決約不到客戶和見到客戶單子簽不了等現(xiàn)實(shí)問題，打造出一套屬于自己的銷售方法論和快速成交的秘笈。

作者簡介

　　俞賽前，“科學(xué)銷售”理論首創(chuàng)者，曾效力于JVC、百事可樂、阿里巴巴和微醫(yī)等知名企業(yè)；20年來，一直致力于研究銷售人員行為、簽單技巧、談判技巧、客戶心理學(xué)、客戶決策行為、銷售流程和體系建設(shè)等。目前擔(dān)任銷售力專業(yè)研究院首席研究員。（銷售力專業(yè)研究院是一家專注于企業(yè)數(shù)字化營銷體系建設(shè)的機(jī)構(gòu)，致力于為企業(yè)數(shù)字化業(yè)績增長賦能。）曾出版銷售類暢銷書《快速成交》《銷售冠軍的自我修養(yǎng)》。

圖書目錄

目錄章　銷售成功法則

銷售成交公式   //   002

第二章　客戶體驗(yàn)之旅

客戶體驗(yàn)之旅   //   008
客戶交互觸點(diǎn)   //   014
客戶交互觸點(diǎn)場景設(shè)計(jì)   //   017
客戶體驗(yàn)的“峰”“終”關(guān)鍵時(shí)刻   //   022

第三章　精益客戶開發(fā)

客戶畫像——可以成交的客戶長啥樣   //   028
客戶優(yōu)選——潛在成交客戶分類和篩選   //   041
客戶預(yù)約——銷售冠軍的制勝秘籍   //   049
客戶需求分類——知己知彼百戰(zhàn)百勝   //   062
關(guān)鍵決策人攻略   //   067
關(guān)鍵人物量表   //   074

第四章　銷售冠軍的成交模式

自我形象管理——銷售成功的步   //   086
成功的成交心理學(xué)   //   094
癢點(diǎn)、痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和賣點(diǎn)   //   105
三個(gè)故事拿下訂單——銷售就是賣故事   //   119
三個(gè)故事拿下訂單——銷售就是講故事   //   128
成交的ABC法則——always be closing   //   143
快速成交的3F經(jīng)典法則   //   153
銷售技巧之真心話大冒險(xiǎn)   //   157
“接下來，下一步”成交模式   //   167
重磅出擊——銷售解決方案   //   173
逼定——銷售技巧大殺器   //   179

第五章　客戶的初次成交是下次成交的開始

歡呼雀躍地共啟愿景   //   192
客戶體驗(yàn)擴(kuò)散和傳播   //   200

后記   //   211