中國調(diào)解訪談錄)

目 錄

上 篇 經(jīng)驗、方法與技巧
專業(yè)公允析法理 認真用心得信任
——上海市首席人民調(diào)解員雷紅力女士 談調(diào)解醫(yī)療糾紛的“十八般武藝” 3
找準法理情結(jié)合點 推動關(guān)系和諧
——楓橋鎮(zhèn)派出所老楊調(diào)解中心楊光照主任談“楓橋經(jīng)驗” 13
查明事實 巧妙銜接調(diào)審機制
——紹興市中級人民法院研究室秦善奎主任談法官調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛的方法與技巧 23
激發(fā)當事人自主走出困頓與紛爭
——上海市祥云社工事務所蔡祥云主任談調(diào)解心得 39
調(diào)解不是“和稀泥” 圍繞法律講情理
——訪臨武縣司法局曹元球局長 49
查明關(guān)鍵事實 依法析理促和解
——訪上海電視臺調(diào)解節(jié)目金牌調(diào)解員馬駿律師 57
面對面宣法理 背靠背論情理
——訪上海首席人民調(diào)解員周國良先生 66
借助專業(yè)優(yōu)勢 規(guī)范調(diào)解流程
——北京市朝陽區(qū)人民法院律師調(diào)解員座談調(diào)解技法 77
下 篇 典型模式與實踐趨勢
盈虧自負：中國社工調(diào)解社會化模式的實踐嘗試
——訪上海市祥云社工事務所蔡祥云主任 91
精細化管理：人民調(diào)解專業(yè)化發(fā)展的一種當代探索
——訪上海浦東新區(qū)專業(yè)人民調(diào)解中心負責人沈東主任 101
通力合作的南平醫(yī)療糾紛“一站式解決模式”
——記南平市醫(yī)療糾紛調(diào)解處理中心訪談會 112
優(yōu)化社會治理理念下的郴州三調(diào)聯(lián)動模式
——訪郴州市司法局李忠副局長 130
推動法律本土化發(fā)展的物業(yè)糾紛專業(yè)調(diào)解模式
——訪上海浦東新區(qū)物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解委員會孫曄主任 139
探索前行的法院律師調(diào)解模式
——記北京市朝陽區(qū)人民法院律師調(diào)解座談會 154
缺乏可持續(xù)動力的街道人民調(diào)解“個人工作室”模式
——李琴人民調(diào)解工作室朱某平調(diào)解員談發(fā)展困境問題 164
方興未艾的商業(yè)調(diào)解內(nèi)地—香港聯(lián)合模式
——訪內(nèi)地—香港聯(lián)合調(diào)解中心羅偉雄主席 173
后 記 188