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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)與工業(yè)、金融、物流等領(lǐng)域的深度融合，零工經(jīng)濟(jì)開(kāi)始高速成長(zhǎng)，平臺(tái)型企業(yè)快速崛起，也衍生出平臺(tái)勞動(dòng)者這一嶄新的就業(yè)樣式。同時(shí)，關(guān)于平臺(tái)工作的未來(lái)發(fā)展、平臺(tái)勞動(dòng)者的工作自由度和幸福感的爭(zhēng)議也隨之而來(lái)。本書(shū)通過(guò)大樣本量的抽樣調(diào)查，重點(diǎn)聚焦以下三個(gè)方面：，國(guó)內(nèi)線上勞動(dòng)力平臺(tái)發(fā)展階段、特點(diǎn)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；第二，投身零工經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)勞動(dòng)者的類(lèi)型、特征畫(huà)像、從業(yè)動(dòng)機(jī)以及生活與職業(yè)狀況；第三，零工經(jīng)濟(jì)在員工關(guān)系界定方面發(fā)生了變化，給傳統(tǒng)員工權(quán)益保障體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)了一定的沖擊，對(duì)如何設(shè)計(jì)新的規(guī)則機(jī)制、促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，如何治理平臺(tái)、解決平臺(tái)勞動(dòng)者的職業(yè)發(fā)展和權(quán)益保護(hù)問(wèn)題提出了建議。

作者簡(jiǎn)介

　　劉善仕華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院二級(jí)教授，珠江學(xué)者特聘教授，教育部新世紀(jì)人才，廣東省互聯(lián)網(wǎng)行為科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任，薪寶科技—華南理工大學(xué)工商學(xué)院零工經(jīng)濟(jì)研究中心主任。曾任華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)。曾赴劍橋大學(xué)、加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校、香港科技大學(xué)進(jìn)修訪問(wèn)。研究方向?yàn)閼?zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資本管理。目前主要關(guān)注人力資源大數(shù)據(jù)、人力資本流動(dòng)、混合雇傭與靈活用工策略、零工工作者、數(shù)字化人力資源、平臺(tái)組織與算法管理等問(wèn)題的研究。劉樹(shù)兵薪寶科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官（CEO），零工經(jīng)濟(jì)研究專家。擁有15年人力資源行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力以科技創(chuàng)新為自由職業(yè)者提供綜合保障，力求在新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)下的靈活用工方面有深刻洞察。2019年聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名高校、專家成立“薪研院”，專注于靈活就業(yè)群體的社會(huì)保障問(wèn)題研究，積極推進(jìn)中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，被譽(yù)為“零工經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)創(chuàng)先鋒”。2017年創(chuàng)立薪寶科技，推出“傭金寶”“口袋工作室”等產(chǎn)品；成立產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)大數(shù)據(jù)中心，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)提供前沿的技術(shù)解決方案與靈活用工等精細(xì)服務(wù)，成功為多個(gè)行業(yè)的客戶降本增效、創(chuàng)造價(jià)值。劉小浪華南理工大學(xué)博士，廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教師。主持和參與多項(xiàng)國(guó)家*及省部級(jí)項(xiàng)目。曾負(fù)責(zé)和參與如珠江啤酒、華潤(rùn)電力等多家公司人力資源管理制度建設(shè)項(xiàng)目。研究方向?yàn)閼?zhàn)略人力資源管理、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理、員工主動(dòng)性行為等。目前主要關(guān)注新用工情境下的人力資源管理、獨(dú)立型知識(shí)工作者等問(wèn)題的研究。

圖書(shū)目錄

部分       零工經(jīng)濟(jì)中的平臺(tái)勞動(dòng)者
1     中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走向 / 003
1.1   新零工經(jīng)濟(jì)與舊零工經(jīng)濟(jì) / 003
1.2   中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生 / 003
1.3   中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展 / 004
1.4   零工經(jīng)濟(jì)對(duì)就業(yè)形態(tài)的影響 / 005
1.5   零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境 / 009
1.6   中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)走向 / 010
2     勞動(dòng)力平臺(tái) / 014
2.1   勞動(dòng)力平臺(tái)分類(lèi)及特點(diǎn) / 014
2.2   平臺(tái)勞動(dòng)的理論基礎(chǔ) / 016
2.3   勞動(dòng)力平臺(tái)治理 / 019
3     平臺(tái)勞動(dòng)者 / 025
3.1   不同維度的分類(lèi) / 025
3.2   基于平臺(tái)與勞動(dòng)者關(guān)系的分類(lèi)框架 / 031
3.3   可操作性分類(lèi)框架 / 035
4     平臺(tái)勞動(dòng)者研究熱點(diǎn)問(wèn)題 / 040
4.1   權(quán)益問(wèn)題 / 040
4.2   心理行為問(wèn)題 / 046　

第二部分       平臺(tái)勞動(dòng)者畫(huà)像
1     平臺(tái)勞動(dòng)者研究設(shè)計(jì) / 053
1.1   數(shù)據(jù)來(lái)源 / 053
1.2   問(wèn)卷收集情況 / 053
1.3   問(wèn)卷測(cè)量信息的設(shè)計(jì) / 054
1.4   平臺(tái)勞動(dòng)者的分析框架 / 056
1.5   平臺(tái)勞動(dòng)者的分類(lèi) / 057
2     平臺(tái)勞動(dòng)者 / 059
2.1   行業(yè)背景 / 059
2.2   平臺(tái)勞動(dòng)者畫(huà)像 / 060
2.3   討論與總結(jié) / 074
3     APP 勞動(dòng)者 / 076
3.1   研究背景 / 076
3.2   APP 勞動(dòng)者畫(huà)像 / 078
3.3   APP 勞動(dòng)者社會(huì)流動(dòng)特點(diǎn) / 094
3.4   總結(jié)與討論 / 097
4     眾包勞動(dòng)者 / 100
4.1   行業(yè)背景 / 100
4.2   眾包勞動(dòng)者畫(huà)像 / 101
4.3   眾包勞動(dòng)者社會(huì)流動(dòng)特點(diǎn) / 113
4.4   討論與總結(jié) / 116
5     自由勞動(dòng)者 / 118
5.1   行業(yè)背景 / 118
5.2   自由勞動(dòng)者畫(huà)像 / 119
5.3   自由勞動(dòng)者社會(huì)流動(dòng)特點(diǎn) / 134
5.4   討論與總結(jié) / 138
6     平臺(tái)勞動(dòng)者的分類(lèi)對(duì)比及差異性分析 / 141
6.1   平臺(tái)的控制程度及勞動(dòng)者對(duì)平臺(tái)的依賴程度對(duì)勞動(dòng)者的影響 / 141
6.2   推動(dòng)型和拉動(dòng)型工作動(dòng)機(jī)對(duì)勞動(dòng)者的影響 / 147
7     本章總結(jié) / 151
7.1   平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者有高度包容性 / 151
7.2   平臺(tái)勞動(dòng)者擁有較好的認(rèn)知體驗(yàn)和滿意度 / 152
7.3   平臺(tái)勞動(dòng)者權(quán)益保障有待解決 / 152

第三部分       自治型平臺(tái)勞動(dòng)者
1     網(wǎng)絡(luò)直播 / 157
1.1   行業(yè)背景 / 157
1.2   “網(wǎng)絡(luò)主播”畫(huà)像 / 160
1.3   總結(jié)與討論 / 170
2     到家服務(wù)勞動(dòng)者畫(huà)像分析 / 172
2.1   行業(yè)背景 / 172
2.2   到家服務(wù)勞動(dòng)者畫(huà)像 / 176
2.3   總結(jié)與討論 / 189
3     社區(qū)團(tuán)購(gòu)勞動(dòng)者畫(huà)像分析 / 191
3.1   行業(yè)背景 / 191
3.2   團(tuán)長(zhǎng)畫(huà)像 / 193
3.3   總結(jié)與討論 / 204
4     高技能自由職業(yè)者畫(huà)像分析 / 206
4.1   研究背景 / 206
4.2   程序員畫(huà)像特征 / 208
4.3   網(wǎng)絡(luò)作家畫(huà)像特征 / 214
4.4   設(shè)計(jì)師畫(huà)像特征 / 219
4.5   總結(jié)與討論 / 225
5     工作特征對(duì)自治型平臺(tái)勞動(dòng)者的影響 / 227
5.1   不同類(lèi)型勞動(dòng)者的職業(yè)分布存在差異 / 227
5.2   自我實(shí)現(xiàn)型勞動(dòng)者擁有更強(qiáng)的工作動(dòng)力 / 228
5.3   基于高滿意度的勞動(dòng)者的職業(yè)忠誠(chéng)度更高 / 228
5.4   自我實(shí)現(xiàn)型勞動(dòng)者擁有更好的心理及工作狀態(tài) / 229
5.5   總結(jié)與討論 / 230
6     本章總結(jié) / 232

第四部分       典型 APP 勞動(dòng)者畫(huà)像
1     網(wǎng)約車(chē)司機(jī)畫(huà)像分析 / 235
1.1   行業(yè)背景 / 235
1.2   網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群體畫(huà)像 / 239
1.3   網(wǎng)約車(chē)司機(jī)與其他 APP 勞動(dòng)者的差別 / 251
1.4   總結(jié)與討論 / 254
2     外賣(mài)配送員畫(huà)像分析 / 256
2.1   行業(yè)背景 / 256
2.2   外賣(mài)騎手群體畫(huà)像 / 259
2.3   外賣(mài)騎手與其他 APP 勞動(dòng)者的差別 / 272
2.4   總結(jié)與討論 / 278
3     快遞配送員畫(huà)像分析 / 280
3.1   行業(yè)背景 / 280
3.2   快遞員群體畫(huà)像 / 283
3.3   快遞員與其他 APP 勞動(dòng)者的差別 / 292
3.4   總結(jié)與討論 / 293
4     本章總結(jié) / 296

第五部分       治理
1     平臺(tái)工作現(xiàn)存問(wèn)題與框架搭建 / 301
1.1   平臺(tái)工作現(xiàn)存問(wèn)題 / 301
1.2   以平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的思維構(gòu)建治理框架 / 303
2     環(huán)境治理 / 307
2.1   區(qū)域零工經(jīng)濟(jì)成熟度指標(biāo)體系構(gòu)建 / 307
2.2   區(qū)域零工經(jīng)濟(jì)成熟度現(xiàn)狀分析 / 308
2.3   零工經(jīng)濟(jì)營(yíng)商環(huán)境治理整體策略 / 316
3     勞動(dòng)關(guān)系治理 / 319
3.1   平臺(tái)用工中的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定 / 319
3.2   構(gòu)建平臺(tái)勞動(dòng)者的基本權(quán)益保障體系 / 321
3.3   構(gòu)建多元主體協(xié)同治理體系 / 324
4     算法治理 / 328
4.1   平臺(tái)算法管理 / 328
4.2   平臺(tái)算法治理 / 330
5     平臺(tái)人力資源管理實(shí)踐 / 335
5.1   人力資源管理實(shí)踐的相關(guān)理論分析 / 335
5.2   基于實(shí)踐的人力資源管理對(duì)策建議 / 336
6     總結(jié)與展望 / 350
6.1   研究總結(jié) / 350
6.2   研究展望 / 352

參考文獻(xiàn) / 353