從零開始做IT售前工程師

　　全書計(jì)劃分為四大部分。*部分主要是售前工程師的簡介第二部分主要是售前知識(shí)，主要是從業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品三個(gè)角度描述，并會(huì)提供真實(shí)的售前小白知識(shí)積累歷程案例。第三部分主要是售前基本技能，主要是從客戶交流能力、方案編制能力、溝通協(xié)調(diào)能力，三大能力出發(fā)，對它們的子技能進(jìn)行分解，比如客戶交流，包括了解客戶、理解客戶需求，比如方案從售前需要掌握的四種方案類型來寫，比如溝通協(xié)調(diào)能力，包括售前上下游配合崗位中的銷售、上級領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理，并會(huì)提供真實(shí)的售前小白實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)案例。第四部分主要是售前基本素質(zhì)，主要是從售前需要掌握的工作軟件以及個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)，這兩個(gè)方面介紹。

　　瑞雪，武漢大學(xué)管理學(xué)碩士，拆書幫資深三級拆書家。有八年IT售前工程師經(jīng)驗(yàn)，以文科生身份進(jìn)入到IT行業(yè)，曾在數(shù)百個(gè)銷售項(xiàng)目一線拼殺，尤其擅長技術(shù)方案編制。致力于IT項(xiàng)目成交前培訓(xùn)課程開發(fā)，并在項(xiàng)目管理社群全面落地，培訓(xùn)學(xué)員3000 ，每門課程均獲得五星好評。曾在IT售前培訓(xùn)發(fā)表過多篇文章，深受廣大售前喜愛。