市場營銷學（第二版）

章　緒　　論
　節(jié)　市場營銷學的產生與發(fā)展
　第二節(jié)　市場營銷學的研究對象及研究內容
　第三節(jié)　市場營銷學的學科特點和研究方法
第二章　市場營銷概述
　節(jié)　市場的含義、作用與分類
　第二節(jié)　市場營銷的含義與功能
　第三節(jié)　市場營銷人員的基本素質
　第四節(jié)　市場營銷觀念及其演變
　　案例　秦池的沒落
第三章　市場營銷環(huán)境分析
　節(jié)　市場營銷環(huán)境概述
　第二節(jié)　微觀營銷環(huán)境
　第三節(jié)　宏觀營銷環(huán)境
　第四節(jié)　市場環(huán)境分析與企業(yè)對策
　　案例　采樂公司的市場營銷方略
第四章　市場調查與市場預測
　節(jié)　市場調查
　第二節(jié)　市場預測
　　案例一　埃德塞爾汽車市場計劃與調查的失誤
　　案例二　王麻子剪刀
第五章　消費者行為分析
　節(jié)　消費者市場與生產者市場
　第二節(jié)　影響消費者(生產者)購買行為的諸因素
　第三節(jié)　消費者(生產者)購買決策過程
　　案例　紅旗轎車的未來思考
第六章　目標市場營銷
　節(jié)　市場細分化
　第二節(jié)　目標市場選擇
　第三節(jié)　市場定位
　　案例一　娃哈哈童裝的命運
　　案例二　開辟獨特細分市場，“斯航”成為明星
第七章　市場競爭戰(zhàn)略
　節(jié)　競爭者分析
　第二節(jié)　市場競爭戰(zhàn)略
　第三節(jié)　市場競爭定位及競爭對策
　第四節(jié)　現代企業(yè)競爭的新戰(zhàn)略
　　案例　可口可樂與百事可樂的營銷競爭戰(zhàn)
第八章　產品策略
　節(jié)　產品及組合策略
　第二節(jié)　產品壽命周期理論
　第三節(jié)　新產品開發(fā)
　第四節(jié)　品牌及包裝
　第五節(jié)　產品風險及其規(guī)避對策
　　案例一　北京烤鴨——全聚德
　　案例二　統一的產品組合策劃
第九章　定價策略
　節(jié)　影響定價的因素
　第二節(jié)　定價程序和方法
　第三節(jié)　定價策略
　第四節(jié)　定價風險及其規(guī)避
　　案例　格蘭仕出色的價格策略
第十章　分銷渠道策略
　節(jié)　分銷渠道概述
　第二節(jié)　中間商
　第三節(jié)　分銷渠道策略
　第四節(jié)　物流管理策略
　……
第十一章　促銷策略
第十二章　政治權利與企業(yè)公關
第十三章　市場營銷新發(fā)展
參考文獻