保險銷售溝通口才訓練手冊（案例實操版）

定　價：￥59.00

作　者：	黎娜
出版社：	中國鐵道出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787113275037	出版時間：	2021-03-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數：	204	字數：

內容簡介

　　本書涵蓋了保險銷售從開始到結束的各個階段。由點到面，由面概全，全方位地為銷售員提供了各種情境下的溝通模板和口才技巧。為了方便讀者輕松地理解，全書以“經典案例案例分析口才要點規(guī)避錯誤”的結構呈現(xiàn)，全方位、多角度地為讀者展示每一個溝通模板的技巧。語言表達生動形象、通俗易懂，徹底擺脫傳統(tǒng)枯燥的說教模式，大量啟發(fā)性案例為讀者展示了各種行之有效的應對溝通的口才模板，保險銷售員在實際工作中可隨時借鑒應用，真正做到“現(xiàn)學現(xiàn)用”。

作者簡介

　　黎娜財富管理學碩士，壽險業(yè)百萬圓桌超級會員COT 中華遺囑庫義工 IQA業(yè)務品質金獎獲得者明亞保險經紀資深市場總監(jiān) 明亞保險經紀金牌講師薔薇騎士經紀人俱樂部創(chuàng)始人中央人民廣播電臺華夏之聲客座嘉賓作為我國批壽險經紀人，從業(yè)16年間共孵化出十余支優(yōu)秀總監(jiān)團隊，家族團隊成員逾2000人，并始終用自己豐富的客戶服務經驗和對保險事業(yè)的滿腔熱忱帶領大家一同追尋保險人生。微博賬號：黎娜islina

圖書目錄

目錄
章給交談一個好的開始…………………………………… 001
口才訓練 1：順利約到客戶面談的秘訣 002
口才訓練 2：說個漂亮的開場白 005
口才訓練 3：講講客套話沒壞處 007
口才訓練 4：向客戶做個精彩的自我介紹 010
口才訓練 5：從容應對客戶的拒絕 015
口才訓練 6：簡單幾句話，消除客戶的戒心 018
第二章給客戶留下好印象的關鍵點…………………………… 021
口才訓練 1：開口就讓人喜歡你的禮儀 022
口才訓練 2：千萬不要吝嗇你的贊美 024
口才訓練 3：說話莫啰唆，練好舌上功 027
口才訓練 4：給你的語言加點親和力 030
口才訓練 5：站在客戶的立場上說話 032
口才訓練 6：好銷售員要懂得應變有方 034
口才訓練 7：誰不喜歡會幽默調侃的銷售員 037
第三章別放過每個能挖掘需求的好機會……………………… 041
口才訓練 1：你需要給客戶一個恰到好處的寒暄 042
口才訓練 2：用巧妙的提問找到客戶需求點 045
口才訓練 3：會傾聽者“得天下” 050