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私域流量:用戶沉淀+商業(yè)變現(xiàn)+風險規(guī)避

私域流量:用戶沉淀+商業(yè)變現(xiàn)+風險規(guī)避

定 價:¥59.80

作 者: 李東升 楊唯真
出版社: 清華大學出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787302560265 出版時間: 2021-06-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 264 字數(shù):  

內容簡介

  《私域流量:用戶沉淀+商業(yè)變現(xiàn)+風險規(guī)避》立足為讀者提供實戰(zhàn)性知識角度,將用10個章節(jié)的內容,系統(tǒng)化講述打造私域流量運營的必要性、如何選擇最合適自身現(xiàn)狀的私域流量池平臺、如何打造最能吸引私域流量關注的賬號人設、適合開展私域流量變現(xiàn)的產品選擇技巧、讓更多目標人群成為忠實私域流量的增長策略、私域流量的留存與促活方法、電商等諸多方式的私域流量變現(xiàn)路徑、私域流量全運營環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、私域流量運營風險清單與相應規(guī)避方法、線上線下大規(guī)模掘金私域流量案例剖析等知識點。 《私域流量:用戶沉淀+商業(yè)變現(xiàn)+風險規(guī)避》可作為高校市場營銷專業(yè)的教材使用,也適合所有從事營銷工作的職場人士閱讀。通過閱讀本書,讀者將熟練掌握私域流量運營及變現(xiàn)技能,對工作能力提升及職場升遷均大有裨益。

作者簡介

  李東升,中國播商時代領軍人物,重慶蒼狼慧營銷策劃有限公司董事長,兼任多家公司營銷總教練,具有二十余年市場營銷經(jīng)驗。楊唯真,畢業(yè)于中國傳媒大學,中國臺灣新竹清華大學EMBA。視頻號運營專家,北京中書翰林文化傳媒創(chuàng)始人,唯真教育、唯真財富創(chuàng)始人。擁有15年連鎖運營經(jīng)驗、5年社交電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。

圖書目錄

第一章 營銷趨勢:為何說做私域流量要趁早

1.1  概念透視:私域流量與公域流量間的區(qū)別

1.2  誕生邏輯:巨頭存量殘酷廝殺縫隙下的個體機會

1.3  獨特優(yōu)勢:私域流量的4大突出營銷優(yōu)勢

1.4  營收利器:你用幾百人的微信個人號賺到錢了嗎

1.5  營銷啟示:強關系鏈客戶群是如今商業(yè)世界的稀缺品

1.6  案例 | 私域流量運營為何常被曲解為微商


第二章 承載平臺:如何選擇最合適的私域流量池平臺

2.1  常見平臺:當前私域流量運營最集中的6個平臺

2.2  優(yōu)劣分析:承載私域流量的4大電商平臺優(yōu)劣勢分析

2.3  主體差異:微信4大私域流量主體差異

2.4  流量池思維:評價有效私域流量池的4大標準

2.5  業(yè)務流程:拆解一線員工視角下的私域流量池運營關鍵點

2.6  案例 | 抖音與快手,哪個更適合成為你的私域流量池


第三章 塑造人設:成為自帶忠粉的KOL、KOC

3.1 基本原則:塑造可吸引私域流量人設的4個基本原則

3.2 形象定位:具體人設形象提升辨識度的實戰(zhàn)技巧

3.3 經(jīng)營人設:人設經(jīng)營素材從制作到分發(fā)的8條“軍規(guī)”

3.4 場景營造:持續(xù)營造更貼合粉絲對人設想象的私域場景

3.5 全員營銷:全員營銷是私域流量取得效果的著力點

3.6 案例 | 完美日記在專供私域流量產品設計上的心思


第四章 產品選擇:私域流量也不是做什么都能做成

4.1 消費特征:私域流量人群的4大消費特征

4.2 高客單價:高性價比者生,純低價者亡

4.3 高復購率:無復購率的私域流量只會徒增商家成本

4.4 強話題性:產品話題互動=使用價值+情感價值

4.5 合作運營:即便是“三低產品”也可以挖掘私域商機

4.6 案例 | 豆柴是如何做到高復購率、高客單和高轉介紹率三個“行業(yè)第一”的


第五章 用戶增長:讓更多目標人群成為忠實私域流量

5.1 先期準備:用戶需求詳細分析與冷啟動方案制定

5.2 落腳點選擇:吸引私域流量最常見的3大營銷落腳點

5.3 推廣激勵:怎樣以激勵措施吸引更多潛在用戶加入

5.4 工具利用:如何利用各類SCRM工具實現(xiàn)忠粉導入私域效果

5.5 有效裂變:實現(xiàn)個人號及社群私域流量裂變的有效方法

5.6 案例 | 某本地公眾號裂變增長10W+粉絲案例分析

5.7 案例 | 餐飲商圈門店精準積累私域粉絲案例分析


第六章 用戶維護:針對私域流量的留存與促活

6.1 分組管理:分組標準與群組管理規(guī)則的制定方法

6.2 熱情互動:面向不同群組的差異化問候內容、問候頻率

6.3 綜合維護:從自媒體到社群、個人號的層層遞進式維護

6.4 活動促活:設計高效運營活動的8條標準

6.5 品牌化:積累到一定程度后4類品牌化營銷手段不可少

6.6 案例 | 酒店行業(yè)私域流量留存、激活案例剖析


第七章 流量變現(xiàn):以銷售方式轉化私域流量購買力

7.1 私域電商:私域電商概念的興起與當前發(fā)展狀況

7.2 付費會員:打造類似Costco的付費會員制模式

7.3 內容電商:最佳的成本不透明商品售賣場景

7.4 直播電商:短視頻+直播電商最適合滿足沖動性消費

7.5 社群拼團:在私域流量人群中開展拼團的主要玩法

7.6 案例 | “花姐食養(yǎng)”基于私域流量的品牌發(fā)展過程


第八章 數(shù)據(jù)思維:私域流量全運營環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

8.1 數(shù)據(jù)評價:優(yōu)質私域流量運營數(shù)據(jù)指標應滿足的維度

8.2 核心意識:一切數(shù)據(jù)指標均向CAC與CLV貼近

8.3 關鍵指標:量化分析私域流量表現(xiàn)的4個關鍵指標

8.4 轉化模型:私域流量AARRR轉化模型中的K因子

8.5 數(shù)據(jù)優(yōu)化:以提升ROI為目標的各運營環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)優(yōu)化技巧

8.6 案例 | 教培行業(yè)私域流量ROI優(yōu)化分析


第九章 風險規(guī)避:私域流量運營風險清單與相應規(guī)避方法

9.1 養(yǎng)號風險:注冊過多賬號帶來的賬號產權風險

9.2 封號風險:因觸碰微信平臺紅線管理規(guī)則而觸發(fā)的風險

9.3 交易風險:目前尚無服務信任保護機制的私域電商

9.4 老化風險:如何保持引流自媒體活躍狀態(tài)避免老化

9.5 案例 | 私域流量運營企業(yè)如何將員工離職損失降到最低


第十章 終極案例:線上線下大規(guī)模掘金私域流量案例剖析

10.1 淘系私域:淘系私域流量的3大主要載體

10.2 流量沉淀:淘寶系內沉淀私域流量的人貨場邏輯與方法

10.3 私域運營:淘系私域流量運營的4種技巧

10.4 案例 | 美妝品牌阿芙打通淘系私域和微信私域案例分析

10.5 門店私域:基于私域流量視角的門店精細化運營策略

10.6 案例 | 美甲品牌Lily Nails如何通過私域流量提升門店利潤

10.7 未來展望:私域流量模式未來數(shù)年的3大發(fā)展趨勢


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