華為組織力

推薦序　從1 到10，需要強大的組織力　張穎 / V
自序1　華為組織管理三大定律   吳建國/ XI
自序2　組織力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵   景成芳 / XVII
章  邁向以客戶為中心的組織 / 001
節(jié)　選擇塑造組織 / 006
第二節(jié)　以宗教般的虔誠對待客戶 / 014
第三節(jié)　打造以客戶為中心的組織三步法則 / 022
第二章  組織陣法：以客戶為中心的組織架構(gòu) / 027
節(jié)　組織架構(gòu)演變的分合之道 / 031
第二節(jié)　以客戶為中心的組織架構(gòu)：平臺化組織和液態(tài)化組織 / 045
第三節(jié)　以客戶為中心的組織設(shè)計方法 / 062
第四節(jié)　人和組織的高度匹配 / 074
第三章  組織戰(zhàn)法：以客戶為中心的共享機制 / 085
節(jié)　信息共享：解決“不知道”的問題 / 088
第二節(jié)　能力共享：解決“不會做”的問題 / 098
第三節(jié)　利益共享：解決“不愿做”的問題 / 101
第四章  組織兵法：以客戶為中心的人才管理機制/115
節(jié)　讓人性的光輝在組織中充分展現(xiàn)出來 / 117
第二節(jié)　高成長性是人才的要素 / 124
第三節(jié)　讓組織擺脫對“個人”的依賴 / 129
第五章  組織心法：以客戶為中心的文化氛圍 / 141
節(jié)　讓“客戶癡迷”成為組織之魂 / 143
第二節(jié)　讓使命驅(qū)動“客戶癡迷” / 151
第三節(jié)　讓核心價值觀驅(qū)動“客戶癡迷”落地 / 155
第六章  組織變法：以客戶為中心的組織落地 / 167
節(jié)　華為組織變革理念 / 170
第二節(jié)　以人為中心的組織變革 / 175
第三節(jié)　組織變革成功三要素 / 185
第七章  組織核心：打造一支持續(xù)打勝仗的團隊 / 199
節(jié)　從自我覺察開始，切換心智模式 / 202
第二節(jié)　唯有合作，才有“團隊” / 206
第三節(jié)　從團伙到團隊，打造高管夢之隊 / 213
第八章   以客戶為中心的組織進化 / 223
節(jié)　組織進化的秘訣 / 225
第二節(jié)　開放，開放，再開放 / 228
第三節(jié)　打破平衡 / 231
結(jié)束語 / 241
附　錄  鍛造組織力的工具箱 / 243
后　記  永無止境的成長道路 / 263