旅游電子商務（第二版）

第一章 旅游電子商務概述
學習目標
1．1 電子商務的基本概念及技術
1．2 旅游電子商務的概念
1．3 旅游電子商務的業(yè)務模式
1．4 旅游電子商務的分類及其贏利模式
本章小結
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第二章 旅游電子商務的系統(tǒng)組成及對旅游企業(yè)的價值
學習目標
2．1 旅游電子商務的系統(tǒng)組成
2．2 電子商務對旅游企業(yè)的價值綜述
本章小結
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第三章 旅游業(yè)電子商務體系的相關者
學習目標
3．1 系統(tǒng)支持服務商及旅游信息化組織
3．2 旅游電子商務支付結算體系
3．3 旅游電子商務安全技術
3．4 旅游電子商務物流的特點與配送體系
本章小結
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第四章 旅游網(wǎng)絡營銷
學習目標
4．1 旅游網(wǎng)絡營銷概述
4．2 旅游產(chǎn)品與服務網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
4．3 旅游產(chǎn)品與服務網(wǎng)絡營銷組合
4．4 旅游產(chǎn)品與服務網(wǎng)絡營銷溝通
4．5 旅游產(chǎn)品與服務網(wǎng)絡關系營銷
本章小結
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第五章 旅游信息化和電子商務
學習目標
5．1 旅游信息化和電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
5．2 我國旅游預訂第一網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng)
本章小結
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第六章 酒店電子商務
學習目標
6．1 酒店電子商務綜述
6．2 建立獨立的酒店網(wǎng)站
6．3 利用旅游酒店電子商務平臺開展酒店電子商務
6．4 酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的比較與選擇
6．5 希爾頓酒店集團
本章小結
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第七章 旅行社電子商務
學習目標
7．1 旅行社電子商務概述
7．2 旅行社電子商務實施方案
7．3 中青旅——個傳統(tǒng)旅游企業(yè)的信息化轉型
本章小結
同步練習
第八章 其他旅游電子商務的應用
學習目標
8．1 旅游吸引物經(jīng)營中的電子商務策略
8．2 特色小鎮(zhèn)電子商務應用模式及天津特色小鎮(zhèn)智慧化路徑
8．3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧酒店管理及菲住布渴模式的智慧酒店發(fā)展
本章小結
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參考文獻