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內(nèi)容簡介

　　作為世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的力量源泉之一，B2B市場的發(fā)展歷來備受關(guān)注。品牌戰(zhàn)略不僅可以幫助企業(yè)提升競爭力，也有助于其實(shí)現(xiàn)在國際化分工的B2B市場中爭取主動(dòng)地位的目的。在此背景下，深入挖掘品牌戰(zhàn)略實(shí)施背后的品牌忠誠度提升機(jī)制就成為目前學(xué)界和業(yè)界普遍聚焦的話題。從B2B角度出發(fā)，《品牌關(guān)系質(zhì)量、品牌公民行為與品牌忠誠度：基于B2B視角的實(shí)證研究》將關(guān)系營銷理論和社會(huì)交換理論作為研究基礎(chǔ)，對品牌關(guān)系質(zhì)量與品牌忠誠度的作用關(guān)系進(jìn)行了挖掘，討論并驗(yàn)證了品牌公民行為在品牌關(guān)系質(zhì)量和品牌忠誠度關(guān)系中的作用機(jī)制，分析了供應(yīng)商能力在品牌關(guān)系質(zhì)量轉(zhuǎn)化為品牌忠誠度過程中的重要作用。

作者簡介

　　申媛婷，1988年生，河南洛陽人，中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷系講師。2019年6月畢業(yè)于南開大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。主要研究領(lǐng)域?yàn)楫a(chǎn)業(yè)市場營銷、文化旅游營銷、B2B品牌營銷、要素品牌研究等。主持河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃決策咨詢項(xiàng)目1項(xiàng)。在《管理評論》《現(xiàn)代管理科學(xué)》等期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇，并被人大復(fù)印資料轉(zhuǎn)載。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 研究問題與研究價(jià)值
第三節(jié) 研究內(nèi)容與研究方法
第四節(jié) 研究過程與基本結(jié)構(gòu)
第二章文獻(xiàn)綜述
第一節(jié) 品牌忠誠度理論回顧
第二節(jié) 品牌關(guān)系質(zhì)量相關(guān)研究
第三節(jié) 品牌公民行為相關(guān)研究
第四節(jié) 供應(yīng)商能力研究回顧
第五節(jié) 現(xiàn)有研究評述及對本書的啟示
第三章理論模型與研究假設(shè)
第一節(jié) 關(guān)鍵概念界定
第二節(jié) 研究模型構(gòu)建
第三節(jié) 理論推導(dǎo)與假設(shè)提出
第四章研究設(shè)計(jì)與方法
第一節(jié) 研究設(shè)計(jì)
第二節(jié) 研究變量選取及測量
第三節(jié) 問卷設(shè)計(jì)及探測性調(diào)研
第四節(jié) 數(shù)據(jù)收集與分析方法
第五章實(shí)證分析與討論
第一節(jié) 樣本描述性統(tǒng)計(jì)和有效性分析
第二節(jié) 主要變量的信度效度分析
第三節(jié) 回歸分析與假設(shè)檢驗(yàn)
第四節(jié) 結(jié)果討論與啟示
第六章結(jié)論與展望
第一節(jié) 主要結(jié)論
第二節(jié) 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
第三節(jié) 理論與實(shí)踐啟示
第四節(jié) 局限性與未來的研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄A 調(diào)查問卷
附錄B 不同來源樣本的同質(zhì)性檢驗(yàn)結(jié)果
后記