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內(nèi)容簡介

　　《用戶價(jià)值變革三部曲》是一本以用戶價(jià)值為導(dǎo)向的商業(yè)經(jīng)濟(jì)全方面指南，分為創(chuàng)變、創(chuàng)生和創(chuàng)造三部曲。其中，創(chuàng)變從經(jīng)濟(jì)、社會、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等層面總結(jié)當(dāng)前人們所面臨的不確定性及在近未來影響**的趨勢。創(chuàng)生從作者長期的訪談與案例研究中提煉出了商業(yè)世界的5個(gè)基本概念，包括用戶、價(jià)值、需求、消費(fèi)、原點(diǎn)，并對這5個(gè)基本概念在新社會背景下的重新定義展開敘述。創(chuàng)造勾勒了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營管理的大致輪廓，并融入了作者走訪的企業(yè)家和企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐。

作者簡介

　　孫靜若，金融MBA，正和島智庫CEO、正和島高級合伙人（北京），Top Leaders Alpha Think Tank（新加坡）執(zhí)行董事、Academy（新加坡）名仕領(lǐng)袖學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。致力于從事企業(yè)投融資并購、基金管理、家族信托及家族辦公室服務(wù)，是中國知名企業(yè)首席知識官、知識管理總監(jiān)。曾以企業(yè)案例研究、企業(yè)家和企業(yè)高層授課、企業(yè)投融資及管理顧問服務(wù)中國以及東南亞多個(gè)城市和地區(qū)。

圖書目錄

序
第1章重新定義“用戶” 范式：從賣方時(shí)代到用戶時(shí)代相關(guān)：從被動的賭徒到積極的影響者彌散：用戶角色的多重轉(zhuǎn)換反哺：超越交易的用戶關(guān)系重塑第2章重新定義“價(jià)值” 回歸：現(xiàn)象學(xué)價(jià)值論的數(shù)字重建體驗(yàn)：價(jià)值產(chǎn)生的情境與觸點(diǎn) 轉(zhuǎn)折：從價(jià)值的交換到共創(chuàng)共享乘數(shù)：用戶價(jià)值會計(jì)系統(tǒng)探索第3章重新定義“需求” C8H11NO2：失控的購物與連通的需求異質(zhì)：極權(quán)推力與需求向度轉(zhuǎn)變傳感：行為經(jīng)濟(jì)中的價(jià)值與需求競速：需求與創(chuàng)新的浮石之謎第4章重新定義“消費(fèi)” 知足：物質(zhì)過剩時(shí)期的消費(fèi)與幸福均衡：可持續(xù)繁榮的生活方式倒逼：重新連接消費(fèi)與生產(chǎn) 益利：后消費(fèi)社會的意義回歸第5章重新定義“原點(diǎn)” 追光：尋覓人生的性原理歸零：施鳳鳴的“學(xué)會精通化” 利他：稻盛和夫的哲學(xué)起點(diǎn) 紅領(lǐng)：用源點(diǎn)論顛覆微笑曲線華為：需求是一切戰(zhàn)略的原點(diǎn) 結(jié) 語能重新定義的只有你自己
參考文獻(xiàn)