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從滿意度到愉悅度：旅游體驗評價的一體化轉(zhuǎn)向

從滿意度到愉悅度：旅游體驗評價的一體化轉(zhuǎn)向

定　價：￥49.00

作　者： 馬天 著
出版社： 民族出版社
叢編項：
標　簽： 暫缺

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ISBN： 9787105161287 出版時間： 2021-06-01 包裝： 平裝
開本： 其他 頁數(shù)： 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本文以旅游者為研究對象，主要探討以下幾方面問題：使用營銷領域中滿意度測量的期望：不一致模型測量游客滿意度的適當性和效度；探索旅游體驗質(zhì)量的定義與維度，在不同的旅游情境下驗證維度的適合性；關注旅游體驗質(zhì)量的前因變量，探尋旅游體驗的情感觸點，并對情感觸點進行分類，在此基礎上，進一步研究不同的情感觸點對旅游體驗的影響；識別旅游體驗的作用路徑模型，找尋情感觸點、旅游體驗、旅游體驗質(zhì)量、結果變量等主要范疇之間的關系；很后，探討不同類型旅游產(chǎn)品的體驗評價問題。

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