卡耐基口才的藝術(shù)與人際關(guān)系（單卷）

上篇 最受歡迎的口才技巧
第一章 開口說(shuō)話，哪些準(zhǔn)備要先做好
講出你的信念
時(shí)刻不忘目標(biāo)
為什么90%的人不善說(shuō)話
演講前的準(zhǔn)備技巧
弄清為何恐懼更重要
克服自卑心理，走向自信
接受自然的我
帶著勇氣上臺(tái)
以誠(chéng)摯的態(tài)度塑造自己獨(dú)特的形象
怯場(chǎng)是可以克服的
善于借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)
將訓(xùn)練進(jìn)行到底
保持100%熱情
重視說(shuō)話時(shí)的心理調(diào)節(jié)
先從自說(shuō)自話練起
借助于好的記憶力
培養(yǎng)談話自信的十大招數(shù)
培養(yǎng)良好的態(tài)度
從書本中汲取知識(shí)
完善演講詞，讓語(yǔ)言更有創(chuàng)意
靦腆膽怯，這樣開口說(shuō)話
培養(yǎng)自信，讓內(nèi)向的人變得開朗起來(lái)
第二章 成為說(shuō)話高手的口才修煉
怯場(chǎng)的心理特征與心理調(diào)適
當(dāng)眾講話給你增添力量
六個(gè)主要的講話誤區(qū)
通過(guò)談心進(jìn)行有效的溝通
通過(guò)對(duì)話達(dá)到相互理解的目的
重視對(duì)方的需要，捕捉對(duì)方的心理
有技巧地去贊美
口才好不是要辯論
講聽眾關(guān)心的事
與聽眾成為朋友
注意傾聽，把說(shuō)話權(quán)留給對(duì)方
說(shuō)話要盡力避免直言直語(yǔ)
不要總把“我”字掛在嘴邊
沉默也是一種說(shuō)話的藝術(shù)
以文明的方式與人交談
日常生活中反駁別人的技巧
開玩笑要因人而異
巧用暗示性語(yǔ)言
從小孩子那里學(xué)談判技巧
識(shí)破談判中對(duì)方的謊言
談判氣氛的控制技巧
學(xué)會(huì)在談判中巧妙應(yīng)答
洞悉談判對(duì)手的身體信息
打破談判僵局，將談判進(jìn)行下去
對(duì)付刁鉆問題的答辯術(shù)
避免言語(yǔ)危機(jī)的八大要領(lǐng)
第三章 讓別人信服你的口才藝術(shù)
調(diào)節(jié)語(yǔ)速讓您說(shuō)話充滿幽默感
在談話中充分運(yùn)用你的眼神
讓聽者自己說(shuō)服自己
運(yùn)用諷喻法增加論辯的說(shuō)服力
面對(duì)挑釁，巧妙反擊
用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言邏輯說(shuō)服人
側(cè)面人手，誘其深入
永遠(yuǎn)不說(shuō)批評(píng)別人的話
保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度
找到一個(gè)共同的贊同點(diǎn)
一個(gè)人該如何堅(jiān)持己見
說(shuō)話靠嘴巴，說(shuō)服靠技巧
與人交談時(shí)切忌語(yǔ)速太快
不可不知的成功說(shuō)服法
點(diǎn)到為止不要嘮叨
……
下篇 最實(shí)用的人際關(guān)系