小公司賺大錢

第一章 小本生意的真實面目
01 蘊藏于小本生意的全新可能性
02 最終目標是“從生意中解放出來”
03 生意自動化的環(huán)境已經(jīng)成熟了
04 所謂小本生意，就是經(jīng)營者的勞動方式改革
05 打造小本生意，要決定“不做的事”
06 從開始就排除多余的問題
07 簡單貫徹風險管理
08 借錢、增加員工、開分店都是風險
09 不要讓自己置身于風險之中

第二章 永不失敗的小本生意辨別法
01 寫給不知道做什么和怎么做的人
02 做生意就是幫客戶解決問題
03 花費精力尋找生意素材就是浪費時間
04 生意就是代替客戶做事
05 判斷生意能否成功的標準
06 不做不掙錢的項目

07 選擇一個能保持盈利的生意
08 從一個產(chǎn)品上開發(fā)出多個盈利渠道
09 用成本率為 0 的秘密打造不會失敗的生意
10 做生意要從撤退開始思考
11 什么是客戶生命周期價值
12 從賣方和客戶關系來看 LTV
13 寫給還沒決定經(jīng)營什么產(chǎn)品和服務的人
14 借鑒從偵察開始
15 他人的強項就是你的強項
16 借鑒他人賣點的三個方法
17 從同一客戶群的其他行業(yè)收集信息的方法
18 當局者迷

第三章 將失敗風險降到最低的戰(zhàn)略
01 測試營銷的好處
02 能控制測試的人就能控制小本生意
03 理解“Ｉ—ＰＤＣＡ”測試
04 測試階段不需要完美的產(chǎn)品
05 從零開始創(chuàng)業(yè)請做實際測試
06 歡迎測試中出現(xiàn)的難題
07 現(xiàn)場收集的信息所具有的價值
08 從為你買單的人手里獲取第一手信息

第四章 為了成功攬客，哪些內(nèi)容必不可少
01 攬客最容易實現(xiàn)自動化
02 從推、拉兩種角度思考
03 網(wǎng)絡和現(xiàn)實之間不需要壁壘
04 根據(jù)客戶所屬的階段設計攬客方案
05 招攬新客戶
06 用恰當?shù)男畔⒆尶蛻艋仡^
07 攬客媒介的使用方法和思考方法
08 靈活利用他人的資產(chǎn)是生意成功的關鍵
09 招攬回頭客
10 想想怎么做才能讓客戶開心
11 會員卡的目的和使用方法
12 將會員注冊自動化
13 讓客戶瞬間聽你講話的訣竅：鋪墊詞
14 挖掘“休眠客戶”
15 挖掘休眠客戶的流程和 NG 詞匯
16 思考如何讓每個人都能拿到結果
17 利用外包把技術性問題團隊化

第五章 實現(xiàn)生意自動化需要的措施
01 生意自動化由四大要素組成
02 將生意的核心自動化
03 將本公司的商業(yè)模型可視化
04 制定商業(yè)自動化的方針
05 把業(yè)務可視化并進行分類
06 由誰來處理
07 由自己公司處理時的要點
08 由外包處理時的要點
09 網(wǎng)頁處理時的要點
10 選擇放棄

第六章 生意自動化以后的世界
01 生意自動化完成后的下一個階段
02 小本生意自動化的真面目
03 技巧包裝是本質(zhì)
04 對事業(yè)進行包裝
05 舍棄市場爭奪的概念

總 結