數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)中臺：共享運(yùn)營系統(tǒng)

　　技術(shù)的進(jìn)步引領(lǐng)時(shí)代的變革，科學(xué)技術(shù)的每一次突破都是撬動人類社會進(jìn)步的杠桿。新興技術(shù)在生產(chǎn)和生活領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，對競爭環(huán)境、商業(yè)模式及企業(yè)管理方式產(chǎn)生了深刻的影響，推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要支撐手段，是組織轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的有效工具。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)所有交易和信息的記錄者，是企業(yè)天然的數(shù)據(jù)中心。因此，財(cái)務(wù)的數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化的起點(diǎn)。 信息化是財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。在信息技術(shù)的支持下，財(cái)務(wù)通過與利益相關(guān)者在線互聯(lián)，高效采集、加工、報(bào)告數(shù)據(jù)，測定企業(yè)與利益相關(guān)者的連接強(qiáng)度和頻率等信息，繪制企業(yè)的“價(jià)值圖譜”，使財(cái)務(wù)賦能業(yè)務(wù)和經(jīng)營成為可能，幫助企業(yè)在多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。 中興新云數(shù)十年來深耕財(cái)務(wù)咨詢行業(yè)，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)到財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化，幫助眾多大型企業(yè)完成了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，積累了大量行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，站在了財(cái)務(wù)變革領(lǐng)域的最前端。中興新云將已有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過長期整合與沉淀，融合歷史實(shí)踐與前瞻性探索，結(jié)合數(shù)家大型企業(yè)的應(yīng)用案例，編寫了財(cái)務(wù)云系列叢書，致力于幫助更多中國企業(yè)完成財(cái)務(wù)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與升級。 系列叢書以財(cái)務(wù)云信息系統(tǒng)平臺（簡稱“財(cái)務(wù)云平臺”）為依托，將企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容劃分為多個(gè)“域”，本次推出的五本叢書內(nèi)容涵蓋了費(fèi)用報(bào)銷域、共享運(yùn)營域、影像檔案域、財(cái)務(wù)控制域以及業(yè)務(wù)報(bào)賬域。《數(shù)字化時(shí)代的全員體驗(yàn)——費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)》以費(fèi)用為基礎(chǔ)，展示費(fèi)用管理的審批流、核算流、內(nèi)控流、資金流、數(shù)據(jù)流及其系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容；《數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)中臺——共享運(yùn)營系統(tǒng)》涵蓋共享運(yùn)營系統(tǒng)及運(yùn)營管理，指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)如何通過信息化技術(shù)高效運(yùn)營和管理財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；《數(shù)字化時(shí)代的采集存儲——電子影像&電子檔案系統(tǒng)》主要展示了影像系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的功能點(diǎn)及其應(yīng)用場景，剖析影像檔案系統(tǒng)如何筑起堅(jiān)實(shí)的信息壁壘，使企業(yè)的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成一個(gè)完整的、安全的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)會計(jì)檔案電子化管理；《數(shù)字化時(shí)代的控制矩陣——預(yù)算管理&合同管理系統(tǒng)》體現(xiàn)了企業(yè)如何通過信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)多個(gè)維度、多流程節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部控制，促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)處理的合規(guī)高效；《數(shù)字化時(shí)代的業(yè)財(cái)一體——業(yè)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)》從銷售、采購、資產(chǎn)、薪酬、資金、稅務(wù)、總賬多個(gè)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，深入剖析了企業(yè)如何借助信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。 本書以“共享運(yùn)營”為關(guān)鍵詞，詳細(xì)闡述了共享運(yùn)營系統(tǒng)如何支撐共享服務(wù)中心高效運(yùn)營，從管理的角度剖析企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)營管理財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。 全書內(nèi)容分為兩篇，共15章。第一篇是共享運(yùn)營及其信息系統(tǒng)，主要圍繞共享運(yùn)營系統(tǒng)的功能進(jìn)行展開：其中第1章和第2章分別解釋了共享服務(wù)的概念，回答了企業(yè)為什么需要共享運(yùn)營，以及共享運(yùn)營系統(tǒng)的功能和對接的外部系統(tǒng)。第3章~第10章涵蓋共享運(yùn)營系統(tǒng)的主要功能及業(yè)務(wù)場景說明，包括共享運(yùn)營的任務(wù)分配、財(cái)務(wù)審核、會計(jì)引擎、資金結(jié)算、信用管理、財(cái)務(wù)稽核、運(yùn)營績效及運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控。如何規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心的共享運(yùn)營體系，建立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成為很多企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后考慮的首要問題。本書第二篇主要介紹共享服務(wù)中心的運(yùn)營管理，并以共享服務(wù)中心的十一維運(yùn)營管理體系為主進(jìn)行展開：其中第11章介紹了共享服務(wù)中心的十一維運(yùn)營管理體系，包括目標(biāo)管理、創(chuàng)新管理、績效管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、系統(tǒng)管理、流程管理、服務(wù)管理、知識管理、學(xué)習(xí)管理、人員管理。第12章~第15章詳細(xì)闡述了企業(yè)如何從服務(wù)水平協(xié)議、知識管理、培訓(xùn)管理、人員管理等重要維度開展具體的運(yùn)營管理工作。 本書的定位是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營與管理的知識讀本，主要面向財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)信息化與數(shù)字化的從業(yè)者。本書用通俗易懂的語言介紹了共享運(yùn)營系統(tǒng)和運(yùn)營管理兩方面的基本知識，將理論知識與系統(tǒng)實(shí)踐相結(jié)合，希望能夠指導(dǎo)企業(yè)建立共享運(yùn)營系統(tǒng)、打造運(yùn)營管理體系，幫助企業(yè)豐富自身管理工具和管理手段、提升管理效率和管理效果。

　　孫彥叢 中興新云高級副總裁 中國注冊會計(jì)師，財(cái)政部內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會咨詢專家，擁有二十年高科技行業(yè)財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)信息化經(jīng)驗(yàn)，在核心期刊發(fā)表論文數(shù)篇，擁有專著七本。曾主持多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)信息化與數(shù)字化、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。郭奕 中興新云高級副總裁 上海國家會計(jì)學(xué)院智能財(cái)務(wù)研究中心研究員、中國醫(yī)藥會計(jì)學(xué)會高級研究員，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)、全球財(cái)經(jīng)管理等領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，在核心期刊發(fā)表論文數(shù)篇，著有《財(cái)稅RPA：財(cái)稅智能化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》等多部專著。扶冰清 中興新云首席技術(shù)官 擁有超過十年企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)財(cái)務(wù)云平臺系列產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)，專長于企業(yè)信息化與數(shù)字化規(guī)劃及實(shí)施，曾參與、主導(dǎo)多個(gè)大型集團(tuán)企業(yè)ERP項(xiàng)目，以及企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。