不累心

　　在工作和生活中，我們越來越意識到“會說話”有多么重要！職場上的問題，說白了都是溝通問題。不論是在正式場合（比如部門例會、績效面談），還是在各種非正式場合（比如同事之間的閑談），能否聽懂別人的訴求，將自己的想法、目標、要求清晰地傳遞給別人，能否推動雙方產(chǎn)生共識、達成協(xié)作，都是我們要實際解決的溝通問題。錯位的溝通讓人心累，給自己制造很多障礙。那么，如何提升自己為人處世的能力？怎樣提供有效的反饋？本書提供了從文本溝通到囗頭表達的一整套高情商溝通方法，將工作和生活中可能遇到的溝通問題、場景進行拆解，并一一提供解決方案，有案例，有具體方法。從說話之道，到心理分析、場景搭建，科學、翔實、行之有效。自己不受委屈，別人也舒服。

　　特蕾斯·休斯頓（Therese Huston）博士在卡內(nèi)基梅隆大學獲得認知心理學碩士和博士學位。休斯頓是西雅圖大學卓越教學中心的創(chuàng)始主任。她曾為《紐約時報》和《哈佛商業(yè)評論》撰稿，并有充足的演講時間，定期為學術(shù)聽眾、商業(yè)人士和會議發(fā)表演講。她之前在微軟、亞馬遜、TEDxStLouis和哈佛商學院做過演講。休斯頓是《教你不知道的東西》和《女人如何決定》一書的作者。這是她的第三本書。