人人都是增長官：以用戶為中心的增長思維與實戰(zhàn)

第 一篇 增長時代積極轉身\t001
第　1章 人人都應具備增長思維　002
1．1　增長職能的下沉與滲透　002
1．2　做增長黑客還是產品極客　007
1．3　以用戶為中心增長　009
第　2章 不同職能如何助力增長　012
2．1　突破傳統(tǒng)職能邊界　012
2．2　聯(lián)合他人共創(chuàng)成果　014
2．3　步步為營推動增長　015
2．4　以用戶為中心的增長全景圖　016
2．4．1　北極星指標　017
2．4．2　一級方向（差異性洞察）　018
2．4．3　二級機會（用戶增長地圖）　019
2．4．4　三級落地（精益增長閉環(huán)）　019
2．4．5　四級成果（增長鏈）　019
第二篇　以用戶為中心增長　021
第3章　以終為始達成增長目標　022
3．1　聚焦正確的方向　022
3．1．1　找到正確的增長目標　023
3．1．2　增長目標與傳統(tǒng)目標　024
3．1．3　在天平兩端尋找平衡　025
3．1．4　北極星指標因時而變　026
3．2　活學活用北極星指標　028
3．2．1　從公司整體價值出發(fā)　028
3．2．2　像CEO一樣深謀遠慮　030
3．2．3　一切皆可量化　032
3．3　OKR如何助力增長　032
3．3．1　各種指標體系的區(qū)別與聯(lián)系　033
3．3．2　OKR與KPI孰優(yōu)孰劣　035
3．3．3　如何制定OKR　036
3．3．4　正確運用OKR　037
第4章　差異性洞察找準增長爆破點　039
4．1　從傳統(tǒng)調研到高階洞察　039
4．2　北極星指標錨定范圍　042
4．2．1　成長期：明確差異化定位　042
4．2．2　成熟期：轉型或擴大規(guī)?！?43
4．2．3　探索期：尋找市場新機遇　043
4．3　“花式對比”數(shù)據(jù)分析　044
4．3．1　實用的“鐵人三項”數(shù)據(jù)　045
4．3．2　在花式對比中發(fā)現(xiàn)玄機　046
4．3．3　探尋差異數(shù)據(jù)后的本質　047
4．4　圍繞北極星指標細分人群　050
4．4．1　傳統(tǒng)用戶分類的弊端　050
4．4．2　增長導向的用戶分類　052
4．5　用偵探之眼研究用戶　055
4．5．1　尋找合適的樣本進行“偵查”　056
4．5．2　用放大鏡查找蛛絲馬跡　058
4．5．3　定量驗證“偵查”成果　062
4．5．4　快速洞察百寶箱　064
4．6　“嫌疑人”特征檔案　069
4．6．1　傳統(tǒng)畫像為何“雞肋”　069
4．6．2　“硬核”對比凸顯差異　071
4．6．3　改良版用戶特征畫像　072
4．7　一級方向：引燃增長爆破點　077
4．7．1　挖掘產品優(yōu)勢，打破增長瓶頸　077
4．7．2　定位營銷差異，搶占用戶心智　081
4．7．3　關注發(fā)展趨勢，校正營銷定位　086
4．7．4　從差異化定位到一級方向　087
4．8　B端產品的一級方向　091
4．8．1　B端產品的雙層差異性　092
4．8．2　B端產品調研對象及內容　093
4．8．3　B端產品的一級方向畫布　094
第5章　用戶增長地圖全局規(guī)劃增長策略　097
5．1　從體驗地圖到用戶增長地圖　097
5．1．1　用戶視角與全局視角　097
5．1．2　指標、洞察和假設　101
5．2　拆分關鍵增長指標　102
5．2．1　場景分解法　102
5．2．2　OKR分解法　103
5．2．3　用戶旅程分解法　105
5．2．4　為什么不用“AARRR”　105
5．3　正負洞察雙管齊下　109
5．3．1　正向二級洞察　110
5．3．2　負向二級洞察　112
5．4　二級機會：制定增長策略　113
5．4．1　體系化的指標思維　114
5．4．2　“力所能及”的增長策略　114
5．4．3　判斷優(yōu)先級的四要素　115
5．4．4　使用用戶增長地圖進行全局規(guī)劃　116
5．5　為一家瀕臨破產的公司制定增長策略　122
5．5．1　Karmaloop增長案例之我見　123
5．5．2　增長案例復盤之萬能增長思路　126
第6章　精益增長閉環(huán)落地無限場景　136
6．1　打造百發(fā)百中的增長閉環(huán)　136
6．1．1　傳統(tǒng)方法為什么不靈　136
6．1．2　打造高效增長閉環(huán)　138
6．2　三級落地：取得增長成果　142
6．2．1　案例1：產品流程轉化率提升　144
6．2．2　案例2：營銷落地頁面轉化率提升　147
6．2．3　案例3：首頁流量分發(fā)策略　151
6．2．4　案例4：低成本喚醒沉睡用戶　157
6．3　無分解，不增長　169
6．3．1　分解的宏觀意義　169
6．3．2　分解的微觀意義　170
6．4　無限場景延展　174
6．4．1　重構需求文檔　174
6．4．2　構思爆款短視頻　178
6．4．3　設計創(chuàng)意營銷界面　180
6．4．4　在一場比賽中脫穎而出　183
6．4．5　判斷工作優(yōu)先級　185
第7章　高效實驗穩(wěn)定實現(xiàn)增長循環(huán)　187
7．1　實驗思路讓學渣變學霸　187
7．2　高效實驗的4個步驟　188
7．2．1　分解實驗變量　189
7．2．2　多維度排列優(yōu)先級　192
7．2．3　可視化時間安排　193
7．2．4　量化結果并復盤　194
7．3　科學統(tǒng)計實驗結果　195
7．3．1　置信區(qū)間評估A/B測試結果　195
7．3．2　探討數(shù)據(jù)背后的原因與結論　198
第三篇　讓增長生生不息　201
第8章　增長鏈批量復制增長成果　202
8．1　爆發(fā)式增長的秘密　202
8．1．1　價值導向的創(chuàng)新迭代　204
8．1．2　成功經驗的二次復制　204
8．1．3　實驗結果的批量復用　205
8．2　四級延續(xù)：批量復制增長　207
8．3　增長組件庫案例　209
8．3．1　什么是增長組件庫　209
8．3．2　精益思維逐步推動落地　211
8．3．3　高維打低維的增長底色　214
第9章　以用戶為中心增長　215
9．1　增長是一種怎樣的思維　215
9．2　無處不在的增長思維　218