這些管理難題，可以用講故事來解決

上篇

領導的故事力：這些棘手的管理難題，
可以用講故事來解決第一章不會講故事，你就不是一個合格的管理者
“故事力”決定影響力：不會講故事，你的影響力就會打折扣 /
故事所創(chuàng)造的力量，超乎你的想象 /
故事是思想的烙印：它可以改變觀念和行為 /
與數(shù)據(jù)和道理相比，故事更具說服力 /
不會用故事畫“大餅”，你怎么繼續(xù)當領導 /
員工不買賬，是你講道理的方式出了問題 /
事實越描越黑，一個故事可以幫你搞定一切 /
品牌營銷做不好，很可能是你不會講故事 /
故事可以巧妙地幫你解決“管理難題” /
第二章管理員工：影響力不夠，員工憑什么聽你的
道理講得透，不如故事講得好 /
用影響力去領導：為自己“炮制”一個足夠精彩的故事 /
故事激發(fā)認同感：先認同、信服，再賣力工作 /
想讓員工吸取經(jīng)驗和教訓，就與他們分享你的經(jīng)歷 /
想駕馭居功自傲的員工，學著用故事去“提醒” /
要讓員工改正錯誤，去啟發(fā)而不是指責 /
第三章帶好團隊：一個好故事，足以塑造一個好團隊
好的領導者都是“造夢大師”：講好愿景故事有訣竅 /
用最恰當?shù)墓适拢ぐl(fā)出積極向上的團隊精神 /
團隊成員能說出你們公司的戰(zhàn)略和使命嗎 /
講感恩故事，讓團隊中的“消極因子”煙消云散 /
消除“內(nèi)斗”，你該嘗試這樣的方法去化解 /
將故事“移植”到員工的頭腦中 /
選一個好故事，改善糟糕的團隊文化 /
第四章小故事大能量：用故事激發(fā)下屬奮發(fā)努力
妙用故事表功勞：員工的好表現(xiàn)是激勵出來的 /
以別人的故事，來激發(fā)下屬的“好勝心” /
用積極正面的故事，激發(fā)下屬奮發(fā)向上 /
借用幽默故事，讓批評變得悅耳動聽 /
用故事消除抱怨，讓員工學會承受委屈 /
提升忠誠度，讓員工學會自我規(guī)劃 /
第五章說服員工：“講道理”辦不到的，講故事能
“切身經(jīng)歷”的故事，使你的話語更有說服力 /
借力打力，故事更容易讓對方明白你的用意 /
講道理之前，先講個故事 /
權威效應：利用權威故事，使你的話更有分量 /
第六章做產(chǎn)品營銷：你離營銷高手之間只差一個講故事的距離
營銷的本質(zhì)就是引人關注：好故事最能抓人注意力 /
巧妙“制造故事”，讓客戶競相購買和傳播產(chǎn)品 /
把故事講到人的心坎里 /
枯燥的產(chǎn)品介紹，不如給受眾講一個好聽的故事 /
用故事征服客戶：給人一個不好意思拒絕的理由 /
用故事激發(fā)出人們的情感共鳴 /
把握幾個要素，讓你的“故事”得以瘋傳 /
下篇

如何講好一個故事：講故事的訣竅與方法第七章故事力是“積累”出來的：故事能手的幾項修煉
成為故事高手的第一步：積極地“貯備”故事 /
搜尋、記住和構(gòu)思故事，并且將它講出來 /
最拙劣的莫過于：逐字逐句去背誦故事 /
故事開講前，你的準備工作真的做足了嗎 /
胸有成竹，方能增強故事的感染力 /
你的親身經(jīng)歷是最好的故事“素材” /
故事源于生活：從生活中提煉“故事” /
什么樣的故事才算是好故事 /
第八章把故事講得富有趣味：那些讓員工入神的講故事技巧
吸引聽眾注意力的秘訣：摸清他們的興趣 /
好故事在“開頭”：一開口就吸引注意力的講故事技巧 /
把握四個要素，輕松吸引聽眾的注意力 /
給故事做一個精彩的結(jié)尾 /
將故事植入聽眾的“潛意識”中 /
把握住故事的核心元素：說服力 /
準備周密，讓故事發(fā)揮出強大的“威力” /
打動人心的關鍵：充分利用具體熟悉的語言 /
感染力是“互動”出來的 /
故事內(nèi)容有新意，才能吸引人 /
第九章講出好故事的實用方法：不同的故事以不同的方式去講
明確且牢記：你講故事的目的是什么 /
描述細節(jié)：讓個人故事震撼人心的妙方 /
表達觀點：直接引出問題，提出對員工的訴求 /
陳述緣由：說明原因或聽眾可能獲得的利益 /
說明性故事：如何將故事講得富有條理 /
使故事可視化：使用視覺輔助工具 /
說服性故事：獲得聽眾贊同的有效方法 /
要使故事發(fā)揮說服功能，你需要避開這幾個誤區(qū) /
即興講故事：勤加練習，做好準備 /
第十章能“講”出來的故事才是好故事：故事力的終極考核
在什么情況下，我們需要“講故事” /
心態(tài)平和，講出的故事才更具影響力 /
讓你的講話聽起來富有“畫面感” /
別顯露你講故事的意圖 /
像交談那樣，把你的故事講出來 /
引導你的聽眾，并用高昂的情緒去感染他們 /
適當停頓，讓故事變得“頓挫有力” /
來點“幽默”力，增強你的個人魅力 /