管理的5項修煉：生存、效率、創(chuàng)新、分權(quán)與邁向卓越的行動

目 錄

第1部分 “叢林”生存基本法/1
01 生存是一種責(zé)任/3
02 樹立正向的行動價值觀/5
行動是蘇醒的標志/6
價值觀是一個人做出的動作，不是觀念/7
快樂地工作/8
03 激活潛力/11
營造積極的組織氛圍/12
關(guān)注潛力股/13
考核是自然規(guī)律，個人、企業(yè)和行業(yè)都在接受考核/14
自我的激活/16
04 一線人員的工作改善/17
討論主題不發(fā)散，要聚焦工作本身/19
融合外部人員/19
解放下屬的思想并確認好的做法/21
持續(xù)的討論和改善才能積累出有效的方法/22
05 螺旋式增長：增長，更新，再增長/23
增長的本質(zhì)是向現(xiàn)在的自己發(fā)出挑戰(zhàn)/24
在適當?shù)臅r候放棄和更新，形成增長的良性循環(huán)/25
增長的穩(wěn)定性：不因逆境或順境放松增長/26
06 組織支持/28
人的付出需要被看到/28
珍惜組織給予的成長賦能/31
07 組織需要選擇什么樣的團隊成員/33
正直是團隊成員的前提/33
能夠促進團隊的執(zhí)行效率/35
08 高階人員應(yīng)該展示出“英雄本色”/37
不會因高壓變形/38
對未來承擔責(zé)任/39
可以容納比自己優(yōu)秀的人/40
能夠在失敗時依然振作/40
09 學(xué)會與不喜歡的上司“共生”/43
回到自己身上找根源/44
不要預(yù)先“刻板”，保持客觀的認知/44
要接受上司才能感受到上司對自己的用處/45
受到委屈的時候不是訴苦，而是用業(yè)績說話/47
10 充滿熱情地投入工作與生活/49
熱情是可以提升效率的/49
工作幸福感：自己感受工作付出的意義/50
意義構(gòu)建：組織幫助人賦予工作和生活新的意義/53
取舍與聚焦：把“工作與生活平衡”的范圍劃得再小一點/55

第2部分 成為高效率的管理者/59
01 改善效率的起點：做排在第一位的事情/63
02 要有計劃地做事/65
從價值貢獻的角度理解和設(shè)定目標/67
不能用不合理的手段實現(xiàn)目標/68
當期計劃應(yīng)該涵蓋最新的變化/69
及時檢查計劃的執(zhí)行情況/70
最重要的事情在哪里，就把時間規(guī)劃在哪里/71
03 準確無誤地完成信息傳遞，否則會有效率損耗/74
04 確保人有機會施展才能，人才真正有效/78
多數(shù)人懼怕變化，所以少數(shù)人抓住了機會/79
要避免討論機會不夠/81
充分利用人才，要讓優(yōu)秀的人有機會展現(xiàn)價值/81
05 讓人和人在一起工作更有效率，而不是更低效/84
提升會議的有效性/84
人和人在一起工作要有更強的整體意識/87

第3部分 創(chuàng)新能力的塑造/91
01 從成功和失敗中尋找機會/93
關(guān)注成功者，從中洞察商機/93
善于從失敗當中學(xué)習(xí)，讓失敗變成機會/95
02 攻克難題本身就是機會/99
技術(shù)創(chuàng)新：用技術(shù)攻克難題/99
觀念創(chuàng)新：用思維的創(chuàng)造力攻克難題/101
03 伴隨用戶使用需求不斷升級/104
04 重新定義或創(chuàng)造一個新的行業(yè)/106
05 為下一個趨勢提早做準備/108
06 放下舊的東西，才能創(chuàng)出新的東西/112
不是已經(jīng)成功一半了，而是距離成功還差一半/112
給創(chuàng)新一塊“空地”/114
07 重大創(chuàng)新依靠的是知識/116
在做某項創(chuàng)新時重視與該創(chuàng)新相關(guān)的知識/117
知識創(chuàng)新：不同專業(yè)知識的協(xié)同創(chuàng)新/120

第4部分 如何分權(quán)才能做大企業(yè)/123
01 管理層承擔著企業(yè)成長的重任/127
02 總部和分部的權(quán)力約定/130
03 用績效考察分權(quán)的效果/133
對總部職能部門的考察：是否為分部貢獻出專業(yè)水準/134
對事業(yè)分部的考察：真實的自理能力到底如何/135
04 分權(quán)的柔性：擁抱新機會/137

第5部分 如何才能真正邁向卓越/141
01 守正的信仰：持續(xù)做正確的事/143
拷問自己：自己在信仰之內(nèi)還是信仰之外/143
聚焦顧客，讓商業(yè)的靈魂更加純凈/145
商業(yè)模式：對顧客說出有靈魂的話，并兌現(xiàn)承諾/146
02 堅持要做的正確事情/149
用產(chǎn)品對顧客負責(zé)/150
讓基層員工有安全感/152
讓管理者貢獻出管理水平/154
在所到之地留下美好的印記/155
為未來和逆境做好準備/157
03 不斷的進化/160
以對顧客的價值為方向/160
并不需要成為最大的物種/161
在進化的過程中保持專注/162
進化是一個延續(xù)的過程/163
04 鋼鐵般的意志/165

參考文獻/169