公關(guān)與禮儀（第三版）

定　價(jià)：￥56.00

作　者：	林友華著
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787040545029	出版時(shí)間：	2021-03-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	336	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書(shū)基于現(xiàn)代人立身處世、社會(huì)交往、事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，以教給學(xué)生必要的公關(guān)知識(shí)和技能，養(yǎng)成得體的禮儀修養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，融“公關(guān)”與“禮儀”于一體，注重“公關(guān)活動(dòng)過(guò)程中的禮儀”和“禮儀的公關(guān)效應(yīng)”。主要內(nèi)容包括：主要內(nèi)容包括：公關(guān)與禮儀概述，個(gè)人形象與禮儀修養(yǎng)，組織形象與禮儀技巧，公關(guān)溝通藝術(shù)，公關(guān)常規(guī)工作禮儀，涉外公關(guān)禮儀及相關(guān)附錄資料等。各章節(jié)中除了正文外，還精心編排了每節(jié)開(kāi)頭的“公關(guān)禮儀格言、警句”，試圖能起開(kāi)宗明義、畫(huà)龍點(diǎn)睛作用；選用典型事例作“案例分析”以取鑒啟迪；將相關(guān)常識(shí)放進(jìn)“知識(shí)卡片”以擴(kuò)大視野；在必要之處進(jìn)行“溫馨提示”以防止疏忽遺憾；精選耐人尋味的資料供“品讀思考”以深化哲理內(nèi)涵；每一節(jié)都附有“情景演練”“用心思考”“觀察體驗(yàn)”“思辨討論”等課內(nèi)外活動(dòng)建議，使教材既新穎別致、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂，又富有理論深度及可讀性、啟迪性、易操作性，便于學(xué)習(xí)應(yīng)用。本書(shū)可作為高等職業(yè)院校、高等?？茖W(xué)校、成人高等院校、本科院校二級(jí)學(xué)院、民辦高校大學(xué)生基本人文素質(zhì)教育的教材，更可作為文秘類、公共事業(yè)類、文化教育類、經(jīng)濟(jì)管理類等專業(yè)的專業(yè)核心課教材，同時(shí)亦可作為五年制高職、中職學(xué)生及社會(huì)從業(yè)人士的參考讀物和培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《公關(guān)與禮儀（第三版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章公關(guān)與禮儀概述
第一節(jié) 公關(guān)概說(shuō)
第二節(jié) 禮儀簡(jiǎn)述
第三節(jié) 公關(guān)與禮儀的關(guān)系
第二章個(gè)人形象與基本素養(yǎng)
第一節(jié) 公關(guān)素養(yǎng)
第二節(jié) 儀表風(fēng)貌
第三節(jié) 舉止風(fēng)度
第四節(jié) 語(yǔ)言藝術(shù)
第三章組織形象與禮儀技巧
第一節(jié) CI戰(zhàn)略
第二節(jié) 專題活動(dòng)
第三節(jié) 聯(lián)誼交流
第四節(jié) 危機(jī)管理
第四章公關(guān)溝通禮儀
第一節(jié) 應(yīng)聘履職
第二節(jié) 拓展人脈
第三節(jié) 日常交際
第四節(jié) 民俗節(jié)慶
第五章公關(guān)常規(guī)工作
第一節(jié) 公關(guān)文書(shū)
第二節(jié) 電話與網(wǎng)絡(luò)溝通
第三節(jié) 產(chǎn)品推銷
第四節(jié) 會(huì)見(jiàn)談判
第六章涉外公關(guān)禮儀
第一節(jié) 涉外公關(guān)禮儀通則
第二節(jié) 涉外日常交往禮儀
第三節(jié) 涉外公關(guān)實(shí)務(wù)
附錄
附錄一禮儀箴言
附錄二待人處世諺語(yǔ)
附錄三現(xiàn)代基本禮貌用語(yǔ)
附錄四傳統(tǒng)稱謂
附錄五傳統(tǒng)敬語(yǔ)、謙辭與婉辭
附錄六傳統(tǒng)書(shū)信文雅禮貌用語(yǔ)
附錄七公歷節(jié)日、紀(jì)念日
附錄八農(nóng)歷節(jié)日
參考書(shū)目