完成目標(biāo)，管控過程：如何高效完成既定工作

第一章　執(zhí)行不暢的若干原因
1.管理者沒當(dāng)好“帶頭大哥”
2.給執(zhí)行者戴上制度緊箍咒
3.流程煩瑣，執(zhí)行起來困難重重
4.分工不明：執(zhí)行沖突層出不窮
5.職責(zé)不清：制造互相推諉的借口
6.利益不公：嚴(yán)重挫傷團(tuán)隊(duì)成員的積極性
第二章　優(yōu)化執(zhí)行流程的九個(gè)步驟
1.建立起完善的決策流程
2.組織結(jié)構(gòu)要跟得上發(fā)展
3.各部門要相互配合
4.刪除不必要的崗位人員
5.制定詳盡的崗位職責(zé)說明
6.做好集權(quán)與分權(quán)的平衡
7.制定遵循企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬體系
8.要對流程的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控
9.化解惡性沖突，引進(jìn)良性的沖突
第三章　建立讓制度順利運(yùn)轉(zhuǎn)的行動準(zhǔn)則
1.把制度管理引入團(tuán)隊(duì)
2.找到一套適合自己的制度外衣
3.建立起不可觸摸的“熱爐”
4.以身作則，律人更要律己
5.淘汰不守紀(jì)律的員工
6.建立賞罰分明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
7.依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量
8.用《員工守則》守住制度
第四章　建立可看見、可分解執(zhí)行的目標(biāo)體系
1.成功的路由目標(biāo)鋪成
2.制定可執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
3.多元化的過程中不斷跨越短期目標(biāo)
4.用科學(xué)的量化指標(biāo)指引目標(biāo)
5.要完成大目標(biāo)，先設(shè)定小目標(biāo)
6.以結(jié)果為導(dǎo)向制定目標(biāo)計(jì)劃
7.加強(qiáng)期望強(qiáng)度奔向期望目標(biāo)
8.建立明確的可分解的共同目標(biāo)
9.目標(biāo)分解具體的執(zhí)行方法
第五章　 從優(yōu)績效員工身上提煉有價(jià)值的過程指標(biāo)
1.做好績效管理，定好考核標(biāo)準(zhǔn)
2.做好業(yè)績評估，培養(yǎng)績效精神
3.做好績效考核，創(chuàng)造績效奇跡
4.指標(biāo)明確，篩選出誰是能者
5.多管齊下，扒出優(yōu)績效員工
6.對所有員工均適用的目標(biāo)考評法
7.從掌握實(shí)情到平衡記分卡方法
8.優(yōu)化評估系統(tǒng)，全視角進(jìn)行評估
9.留住能夠創(chuàng)造奇跡的優(yōu)績效員工
第六章　讓人才發(fā)揮更大作用
1.滿足人才更高層次的需要
2.用信任的力量激勵(lì)人才
3.“壓擔(dān)子”的心理暗示法
4.用好晉升激勵(lì)刺激人才
5.給人才一定的授權(quán)
6.把對人才的尊重?cái)[在首位
7.獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)手段
8.好員工都是夸出來的
第七章　 員工個(gè)人能力提升與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升同樣重要
1.始終具有空杯心態(tài)
2.提升學(xué)習(xí)力應(yīng)對變化
3.提升自己的創(chuàng)新能力
4.努力提高自己的適應(yīng)能力
5.做事要有合作意識
6.隨時(shí)隨地能夠轉(zhuǎn)換思維
7.通過勤奮成為行家
8. 用培訓(xùn)插上騰飛的翅膀