口才三絕，會贊美，會拒絕，會幽默

第一章 贊美是溝通的彩虹橋
“有理有據(jù)”的贊美是最真誠的
求教也是一種贊美技巧
口口相傳的贊美更有力度
借第三者之口的贊美效果非凡
回應(yīng)贊美要正式大方
第二章 贊美是生活的開心果
高情商的贊美讓人喜愛
要善于尋找贊美的話題
恰當贊美對方，滿足他的心理需要
贊美貴在自然
賀詞
第三章 贊美是交際的金手指
過度贊美會讓人煩感
贊美用詞要得體
贊美不是阿諛奉承
第四章 拒絕是自立的里程碑
拒絕別人也要有智慧
訴苦水的拒絕技巧
幽默拒絕的技巧
生硬拒絕要不得
不會說“不”的人是人格不自立的人
第五章 拒絕是自主的成人禮
不會拒絕你就是“軟弱”的
拒絕別人不是罪大惡極
拒絕的態(tài)度要果斷明確
拒絕上司的技巧
拒絕“友情綁架”
第六章 拒絕是自強的防洪堤
借”別人的名義“來拒絕
告訴對方”我的拒絕對你較有利
不做“職場便利貼
先肯定再拒絕讓拒絕有人情味
第七章 幽默是人際的潤滑劑
懂幽默，不尷尬
幽默的人，人見人愛
幽默是活躍氣氛的法寶
幽默是增進友誼的黏合劑
幽默多一分，朋友多一群
給批評披一件幽默的外衣
第八章 幽默是工作的助推器
幽默能增加你的親和力
以幽默開道，讓同事相處和諧
幽默是人際交往的潤滑劑
第九章 幽默是生活的調(diào)色板
幽默讓生活充滿歡笑
幽默是生活的調(diào)色板
幽默細胞可以后天培養(yǎng)
幽默表達自然而然